Service Operations System Engineer

at  Econocom

Econocom designs, finances and oversees companies’ digital transformation.
With over 8.750 employees in 16 countries and revenue in excess of € 2,7 billion, Econocom has all the requisite abilities to ensure the successful implementation of large-scale digital projects : consulting, sourcing and technology management & financing of digital assets, infrastructure, application and business solution services, and project financing.
The Econocom Group share is part of the BelMid index.
Econocom PSF recherche un profil « Service Operations System Engineer » pour son agence située au Luxembourg (Grand-Duché).
Périmètre de l’intervention
Intégré(e) au sein du département « Managed Services », vous oeuvrez à l’amélioration des infrastructures de type Cloud (Public / Private / Hybrid), aussi bien internes que pour le compte de nos clients, et à l’amélioration des services.
Vous déployez et maintenez des architectures complexes, et en assurez le support technique en français et en anglais.
Vous résolvez les problèmes et les demandes de services complexes, et travaillez sur les incidents majeurs. Vous améliorez les « Standard Operating Procedure ».
Vous êtes force de conseil, de proposition d’amélioration et d’innovation en matière technologique.
Vous maintenez et gérez les outils de supervision et de monitoring, les outils d’orchestration et d’accès client, et vous vous assurez des reporting et tableaux de suivi d’activité.
Vous maintenez à jour la documentation technique, les procédures, les scripts.
Vous gérez et optimisez les réseaux et les infrastructures, et assurez la sécurité via la configuration et la gestion des équipements de sécurité (Firewalls, proxy/reverse proxy, VPN, …).
Vous rapportez au Service Operations Manager.
Profil
Vous êtes diplômé(e) au minimum d’un BAC+3 en informatique ou scientifique, et possédez une expérience de minimum 5 ans en gestion opérationnelle d’infrastructures de stockage, de backup et de Virtualisation.
Une bonne connaissance des solutions telles que Centreon ou Nagios, VMware, Ansible et VEEAM est obligatoire.
Vous avez des compétences avancées en réseaux et en sécurité.
Vous êtes à l’aise avec les pratiques ITIL (certifié).
Vous avez une forte expérience des environnements Windows/Linux et des outils de Virtualisation (VMware, Hyper-V).
Vous avez une bonne connaissance des technologies utilisées au sein d’un DataCenter, ainsi des réseaux et télécommunications.
Vous possédez des certifications dans les domaines clés cités précédemment.
Vous êtes doté(e) de bonnes capacités relationnelles, vous êtes capable de gérer et de résoudre des situations différentes.
Vous désirez évoluer dans une équipe dynamique vers une fonction de spécialiste.
Vous êtes curieux(se) et soucieux(se) de suivre en permanence l’évolution des technologies.
Vous êtes à la fois capable de travailler en équipe et de manière autonome.
Vous êtes à l’aise avec l’Anglais tant à l’oral qu’à l’écrit

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