Service Software Engineer (PLC / SCADA / MES)

at  Actemium

HOE JIJ SAMEN MET ONS VOORUIT GAAT

Als Service Engineer ben jij een echte veelzijdige duizendpoot. Je bent heel goed met software en kan ook prioriteiten stellen en hierover communiceren met de klant en collega’s. Je houdt van een dynamisch en technische werkomgeving. Je gaat onderdeel uitmaken van een gemotiveerd team dat 24/7 hard aan het werk is voor onze klanten. Je bent voor een aantal klanten contactpersoon en onderhoudt dagelijks actieve communicatie met je collega’s en onze klanten. In ons team is elke dag anders en werk je ook met een planning waarin dag-, avond- en consignatiediensten elkaar afwisselen.

Als Service Engineer ben je voornamelijk bezig met:

• Troubleshooting bij en met onze klanten
• Het zelfstandig verrichten van inspecties en hierover rapporteren en informeren
• Het adviseren van klanten en collega’s om storingen terug te dringen
• Het verlenen van ondersteuning bij het inbedrijfstellen van projecten op locatie bij de klant

Verder heb je de volgende taken:

• Beoordelen of de gekozen softwareoplossing van de projectteams ook ‘serviceable’ is
• Beoordelen van de informatie in de projectoverdracht
• Remote ondersteuning bieden aan klanten of collega’s die on-site zijn
• On-site service verlenen aan klanten
• Het doen van preventief onderhoud aan de systemen

Please refer the Job description for details