ServiceNow Consultant [Schwerpunkt Customer Experience] (m/w/d)

at  SEC Service Enterprise Consulting GmbH

Home Office, Nordrhein-Westfalen, Germany -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate20 Jan, 2025Not Specified21 Oct, 20241 year(s) or aboveServicenow,Customer ExperienceNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

DEINE AUFGABEN ALS SERVICENOW CONSULTANT [SCHWERPUNKT CUSTOMER EXPERIENCE] (M/W/D):

  • Als ServiceNow Consultant für ServiceNow Customer Experience implementierst du innovative Lösungen bei unseren Kunden. Dies beginnt bei der Unterstützung unsere Service Enterprise Architekten während der Strategieberatung und Konzeptionsphase.
  • Anschließend verantwortest du die Implementierung der ServiceNow Customer Experience Lösungen und arbeitest eng mit deinen Kolleg:innen aus den Bereichen SAP und/oder salesforce integrativ zusammen. Dadurch gestaltest du einzigartige End-to-End Prozesslösungen im Kundenservice.
  • In einem dynamischen, aufstrebenden Unternehmen wirkst du aktiv am Aufbau der Business Unit ServiceNow mit. Hierbei übernimmst du Themenverantwortlichkeit im ServiceNow Umfeld und baust fachübergreifender Democases auf. Damit lieferst du entscheidende Beiträge zu unserem ganzheitlichen Beratungsportfolio.
  • Zudem besteht die Möglichkeit im Rahmen weiterer interner Aufgaben aktiv die Entwicklung unseres Unternehmens mitzugestalten.

DAS BRINGST DU MIT ALS SERVICENOW CONSULTANT [SCHWERPUNKT CUSTOMER EXPERIENCE] (M/W/D)

  • Hochschulabschluss in BWL, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
  • Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung als ServiceNow Consultant, idealerweise mit Schwerpunkt Customer Experience
  • Hohe Eigenmotivation und proaktive Arbeitsweise
  • Hohe Zielstrebigkeit und hohes Qualitätsbewusstsein im Rahmen der Umsetzung von Servicelösungen bei unseren Kunden
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Responsibilities:

Please refer the Job description for details


REQUIREMENT SUMMARY

Min:1.0Max:2.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Systems / EDP / MIS

Other

Graduate

Proficient

1

Home Office, Germany