Spécialiste du service

at  Rogers Communications

Chaque jour, notre équipe Technologie poursuit le même but : relier les Canadiennes et les Canadiens aux personnes et aux choses qui comptent le plus à leurs yeux. Ensemble, nous soutenons fièrement 30 millions de Canadiennes et de Canadiens chaque mois en gérant un vaste portefeuille à la fine pointe de la technologie. Nous dirigeons des projets et des programmes technologiques complexes à haute visibilité et à grande échelle qui contribuent à façonner l’avenir de la technologie au Canada et à étendre la connectivité d’un océan à l’autre. Si vous voulez en faire partie, songez à poser votre candidature pour le poste suivant :

QUALIFICATIONS:

• Diplôme universitaire Ingénieur – Technicien en électronique ou télécoms. Un candidat montrant une expérience exceptionnelle dans une grande organisation ou au sein d’un opérateur en environnement opérationnel sera considéré au cas par cas.
• 5 années d’expérience dans l’industrie des fournisseurs de services de télécommunication à un niveau intermédiaire.
• Minimum de 2 ans d’expérience au sein d’un environnement technique d’itinérance avec une expérience significative de support roaming au sein d’un opérateur sans fil.
• Minimum de 3 ans supportant des services IP dans une grande organisation avec au moins deux des spécialités suivantes : réseaux VOIP, switch et signalisation dans les réseaux télécoms sans-fils, opérations SIP, Session Bordel Control, sécurité IP et gestion des menaces, support opérationnel pour majeurs centre de données, support d’applications réseaux pour un operateur.
• Expérience requise en outils de signalisation (connaissance du réseau de signalisation et maitrise des outils de trace et d’investigation)
• Connaissances avancées sur SS7, SIGTRAN, SIP et le protocole Diameter.
• Capacités et expérience démontrée en investigation analytique et résolution de problèmes est obligatoire
• Compréhension et théorie des concepts réseaux IMS 3GPP
• Capacités de communication (oral et écrit) et habilité à développer et maintenir des relations interpersonnelles sont obligatoires
• Capacités à travailler en mode 7/24/365 au sein d’un environnement dynamique, évolutif avec des priorités changeantes
• Environnement de travail francophone et anglophone
• Une attitude d’apprentissage autonome est requise pour ce rôle; le (la) candidat(e) doit pouvoir apprendre et maintenir sa connaissance (concepts, services …) à partir de sources formelles et informelles
• Le (la) candidat(e) doit démontrer une volonté d’apprentissage et de recherche de solutions aux problèmes rencontrés et doit être capable de travailler en collaboration afin d’apporter des solutions créatives répondant aux challenges à relever.
• Une expertise en automatisation serai un atout important.

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