SRE und 2nd Level Support Engineer (m/w/d)

at  VERLAG CHBECK oHG

Die Unternehmensgruppe C.H.BECK beschäftigt als führendes Medienunternehmen mehr als 2.000 Mitar-
beiterinnen und Mitarbeiter in Europa. Mit dem Verlagsgeschäft im rechts- und geisteswissenschaftlichen
Bereich sowie Druckerei, Verlagsauslieferung, Buchhandlungen, Seminarunternehmen, E-Commerce- und
Web-Plattformen sowie verschiedenen Beteiligungen deckt C.H.BECK das gesamte Portfolio eines innova-
tiven Medienhauses ab – vom Printmedium bis zu komplexen Online-Datenbanklösungen für juristische
Fachinformationen.
Im Bereich beck.tech am Standort München-Schwabing suchen wir ab sofort eine/n
SRE und 2nd Level Support Engineer (m/w/d)
Ihre Aufgaben Ihr Profil
Lösungsorientierter Support: Sie bearbeiten Abgeschlossenes Studium in einem techni-
anspruchsvolle technische Anfragen, die vom schen Bereich, eine Ausbildung als Fachinfor-
First-Level-Support an Sie eskaliert werden matiker für Systemintegration oder eine ver-
und finden schnelle und nachhaltige Lösungen gleichbare Qualifikation
Kategorisierung und Vorqualifizierung: Sie Berufserfahrung im IT-Support, Softwareent-
analysieren und priorisieren eingehende Sup- wicklung oder in der Systemadministration
portfälle, um diese schnell zu lösen oder an sind von Vorteil

das Third-Level-Entwicklungsteam weiterzu-

• Ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie

leiten

analytisches Denken und Kommunikations-

• Direkter Ansprechpartner für Großkunden stärke, im Team und im Kundenkontakt

Sie sind kompetenter Sparringspartner für an-

• Erfahrung in der Nutzung und Verwaltung von

dere IT-Abteilungen bei Integrationsprojekten

Cloud-Umgebungen (z.B. Azure) sowie Cloud

• Kontinuierliche Verbesserung: Durch die Native Technologien (z.B. Kubernetes)

Identifizierung von Mustern und Optimie-

• Praktische Erfahrung mit modernen Entwick-

rungspotenzialen tragen Sie zur Steigerung der
lungstools, Infrastructure as Code, CI/CD
Plattformstabilität in Zusammenarbeit mit un-
seren Teams bei Erfahrung im Bereich Netzwerk-Architekturen

sowie Umgang mit Datenbanken

• Site Reliability Engineering: Sie entwickeln

und optimieren Werkzeuge, Testverfahren und Kenntnisse in der Überwachung von Systemen
Kennzahlen zur Überwachung der Plattform- und Analyse von Logs und Metriken, z.B. mit
zuverlässigkeit und stellen einen professionel- Grafana, Prometheus, Elastic Stack, PRTG
len und kundenorientierten externen Auftritt
sicher Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und

Schrift

• Geringer Anteil Bereitschaftsdienst: Sie

stellen die Verfügbarkeit unserer Systeme Unser Angebot
auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten si- - Arbeitsumfeld: Führendes Medienunternehmen
cher im Herzen von Schwabing.
- Entwicklung: Individuelle Angebote zur berufli-
Haben wir Ihr Interesse geweckt? chen und persönlichen Weiterentwicklung
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter
- Gesundheit: Sport- und Gesundheitsangebot - Ko-
Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres
operation mit EGYM
möglichen Eintrittstermins an
bewerbung@beck.de. - Work-Life-Balance: Arbeitszeitgestaltungsmög-
lichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleit-
Verlag C.H.BECK zeit sowie Home-Office
Personalabteilung - Social Events: After-Work-Beer, interne Haus-
Wilhelmstr. 9 messe für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
80801 München
- Goodies: Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss,
Vieles mehr unter Arbeiten bei C.H.BECK Parkplätze, Bücherrabatte & vieles mehr!

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