Stage Customer Succes

at  AYA LABEL

Klaar om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bieden?
Bij AYA Label, dé bestemming voor duurzame badmode en zomerse essentials, zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Success Stagiair(e)! Heb jij een passie voor mode en een talent voor het helpen van mensen? Dan is dit jouw kans om deel uit te maken van ons geweldige team!
Stage Customer Succes
Wat ga je doen?
Als Customer Success Stagiair(e) ben jij het vriendelijke gezicht van AYA Label. Je zorgt ervoor dat onze klanten zich gehoord en gewaardeerd voelen. Jouw taken omvatten:
✨ Klanten ondersteunen: Je beantwoordt vragen via e-mail, chat en social media, en zorgt ervoor dat elke klant tevreden is met onze service.
✨ Bestellingen beheren: Je helpt klanten met hun bestellingen, retouren en eventuele problemen, zodat alles soepel verloopt.
✨ Proces optimalisatie: Je verzamelt en analyseert feedback van klanten om onze service continu te verbeteren.
✨ Productkennis opbouwen: Je leert alles over onze producten, zodat je klanten kunt adviseren en inspireren.
✨ Samenwerken met het team: Je werkt nauw samen met ons marketing- en sales-team om klantbehoeften en trends te identificeren.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent op zoek naar een meewerkstage (geen afstudeerstage)
• Je volgt een HBO-opleiding in de richting van Bedrijfskunde, Commerciële Economie, Sales, Customer Relationship Management
• Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling
• Je hebt affiniteit met mode en duurzame producten
• Je bent proactief, vriendelijk en werkt graag in teamverband
• Je bent minimaal 4 dagen per week beschikbaar voor 6 maanden

Wat krijg je ervoor terug?

• Een stageplek in een gezellig, jong en ambitieus team
• Veel vrijheid om je eigen ideeën in te brengen en uit te voeren
• Een fijne werkplek op ons kantoor in Amsterdam
• Elke dag gratis lunch
• Een stagevergoeding van €350 euro per maand
• De kans om jouw talenten te ontwikkelen en écht impact te maken bij een groeiend fashion label

Ben jij de Customer Success ster die we zoeken?
Stuur dan je motivatie en CV en wie weet zit jij binnenkort bij ons op kantoor, klaar om onze klanten een geweldige ervaring te bieden!

Please refer the Job description for details