Support Techniker/in Helpdesk 20h
at Cardcomplete
Wien, W, Austria -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 09 Oct, 2024 | Not Specified | 10 Jul, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Als erster großer Karten-Komplettanbieter Österreichs offerieren wir unseren Kunden und Partnern noch mehr Service und Vorteile!
In einer Tochtergesellschaft, der DC elektronische Zahlungssysteme GmbH, beschäftigen wir uns mit der Servicierung und Entwicklung von Kredit- und Bankkartenterminals. Zur Verstärkung unseres Service-Teams suchen wir engagierte Damen und Herrn mit technischem Verständnis, technischer Ausbildung und Flexibilität.
Ihr Aufgabengebiet:
- Als Support Technik Mitarbeiter nehmen Sie Störungsmeldungen und Fragen telefonisch und/ oder per Email entgegen und versuchen diese schnellst- und bestmöglich zu lösen.
- Sie leisten technischen Kundendienst sowie Kundenbetreuung und fungieren als kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Des Weiteren gehören telefonischen Hotline- Dienste ( Nacht, Wochenenden und Feiertage, welche separat vergütet werden) auch zu Ihren Aufgaben.
Ihr Anforderungsprofil:
- technisches Verständnis, analytische Denkweise sowie technische Grundkenntnisse (HTL von Vorteil)
- IT Kenntnisse (Netzwerk)
- Umgang mit Windows- Betriebssystemen sowie MS Office
- SAP Anwenderkenntnisse von Vorteil
- Gute Englischkenntnisse
- Kontaktfreudigkeit, gutes Auftreten am Telefon
- flexible Zeiteinteilung
- schnelle, genaue und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Pünktlichkeit und Teamfähigkeit
- Erfahrungen im Helpdesk/Callcenter von Vorteil
Unser Angebot:
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld
- Variable Arbeitszeiten, Homeoffice
- Benefits wie gesundheitsfördernde Maßnahmen, Mitarbeiterkreditkarte, Essensbons, diverse Mitarbeiterrabatte
- Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung
Für die ausgeschriebene Position gilt für 20 Stunden ein KV-Mindestgrundgehalt von EUR 16.212,- brutto für pro Jahr. Geboten wird eine marktkonforme Überzahlung abhängig von Qualifikation und Erfahrung.
Wir freuen uns auf Ihre online-Bewerbung
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
IT
Graduate
Proficient
1
Wien, W, Austria
