Surgery Programmer

at  Smith Nephew

Life Unlimited. En Smith+Nephew diseñamos y manufacturamos tecnología que elimina los límites de la vida.
Sobre el puesto
Dar atención a las solicitudes de cirugía nuestros clientes, asignando y gestionando los recursos correcta y oportunamente, para dar soporte al negocio a través de un servicio de calidad que permita ganar y mantener la confianza de nuestros clientes.

¿Qué estarás haciendo?

• Ingresar en el sistema completa y oportunamente los casos de cirugía recibidos directamente del cliente.
• Controlar la recepcion de autorizaciones antes del despacho de material para los clientes que lo requieran.
• Planear, gestionar y asignar los recursos necesarios teniendo en cuenta fecha y hora de cirugia, material en consignación, tiempos de recepción y devolucion de nuestros clientes, manteniendo comunicación con el área de Operaciones.
• Mantener actualizado el cuadro guía de asignación de instrumentales y equipos.
• Generar alertas de prioridad de material en retorno y devolución para las demas areas involucradas en el proceso.
• Hacer seguimiento a los casos despachados parcialmente hasta que sean despachados completos.
• Planear el material de zona viajera con 2 días de anterioridad para garantizar la entrega en los horarios establecidos.
• Informar al área comercial las novedades que se presenten durante el proceso logístico de atención a cirugía.
• Dar cumplimiento a los acuerdos de servicio establecidos con nuestros clientes internos y externos.
• Garantizar entregas de turno diarias documentando cada caso de solicitud de cirugia y reportando novedades adicionales.
• Procurar el cuidado integral de la salud.
• Suministrar información clara, completa y veráz sobre el estado de salud.
• Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del SG-SST.
• Informar oportunamente, al empleador, acerca de los peligros y riesgos latentes en el sitio de trabajo.
• Participar en las actividades de capacitación en SST definido en el plan de capacitación del SG-SST.
• Participar y contribuir en el cumplimiento de los objetivos del SG-SST.
• Dar cumplimiento a todas las directrices establecidas en la documentación del Sistema de Gestion de Calidad inherentes a su proceso.
• Dar cumplimiento a todas las directrices establecidas en el código de conducta y etica empresarial (Compliance) para asegurar que se pueda mantener la reputación y el buen nombre de la empresa de manera integra.
• Las demás funciones que le sean asignadas de acuerdo o conforme a la naturaleza de su rol.

¿Qué necesitas para tener éxito en ésta posición?

• Educación: Profesional en Instrumentación Quirúrgica, Administración en Salud o carreras administrativas.
• Posgrados:Deseable Especialización en logistica o carreras administrativas.
• Idiomas:Inglés
• Otros:Manejo de herramientas ofimáticas.
• Experiencia: Superior a 2 año en cargos similares, o logísticos.

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