Suunnittelija, tietojärjestelmätuki

at  Oulun kaupunki

Etsimme tietojärjestelmistä ja niiden kehittämisestä innostunutta suunnittelijaa Business Oulu -liikelaitoksen kehittäminen ja ekosysteemit -tiimiin.
Haemme SUUNNITTELIJAA, TIETOJÄRJESTELMÄTUKI, Business Oulu -liikelaitokseen vakinaiseen tehtävään 1.1.2025 alkaen.
Suunnittelijan työnkuvaan sisältyy erityisesti työllisyysalueen ja BusinessOulun työllisyyspalveluiden tietojärjestelmien hallintaan ja sen tukeen liittyvät tehtävät sekä erilaiset kehittämiseen ja hallinnollisiin tehtäviin liittyvät kokonaisuudet.
Suunnittelijan tehtävänä työllisyyspalveluissa on tuoda omaa asiantuntemusta ja osallistua omien osa-alueiden kehittämiseen, koota tietoa ja tehdä tiivistä yhteistyötä BusinessOulun elinkeinopalveluiden ja muiden kaupunkiyksiköiden, Oulun seudun työllisyysalueen sekä muiden työllisyydenhoidon ekosysteemikumppaneiden kanssa.
Suunnittelija huomioi työssään myös Oulun seudun työllisyysalueen toiminnan kannalta olennaisia asioita ja tukee toiminnallaan työllisyysalueen sujuvaa toimintaa. Suunnittelija osallistuu osa-aluettaan koskevaan tiedon tuotantoon ja raportointiin sekä osallistuu omaa osa-aluettaan koskevan viestinnän suunnitteluun ja/tai toteuttamiseen yhteistyössä muiden kanssa.
Suunnittelijan tehtäviin kuuluu mm.

Asiakaspalvelutietojärjestelmien koordinointi, tietojärjestelmähallinnointi:

• Oulun seudun työllisyysalueen, BusinessOulun työllisyyspalveluiden ja valtion KEHA-keskuksen väliseen rajapintaan liittyvä asiakastietojärjestelmäkoordinaatio, tietojärjestelmähallinnointi sekä kehittäminen
• Koordinoi työllisyysalueen tietojärjestelmien tunnusten hallintaa
• Mahdollisten uusien järjestelmien käyttöönottoon liittyvä tuki; auttaa tietojärjestelmien vastuuhenkilöitä, kuten pääkäyttäjiä, tietojärjestelmiin liittyvien tehtävien ja vastuiden hoitamisessa. Tukee esimerkiksi palvelinvaihtojen, käyttöjärjestelmäpäivitysten ja versiovaihtojen koordinointia ja toteutumista
• Tietojärjestelmien palveluprosesseihin jalkauttaminen yhdessä muiden asiantuntijoiden kanssa
• Toimintojen ja prosessien automatisaation ja tekoälyosaamisen kehittämiseen osallistuminen ja jalkauttaminen työllisyyspalveluihin
• Avustaa tietojärjestelmäkoordinaattoria tietosuojaan liittyvissä asioissa. Tietosuojakysymykset ja tietosuoja-asetuksen soveltaminen on kiinteä osa tätä kokonaisuutta

Verkostot, viestintä ja vuorovaikutus:

• Koordinoi työllisyysalueella Kouluttaja-opastajaverkoston toimintaa
• Vastaa omaan osa-alueeseensa liittyvästä tilaisuuksien, tapahtumien, koulutusten, valmennusten tms. suunnitelmallisesta toteuttamisesta ja kehittämisestä

• Osallistuu aktiivisesti oman vastuualueensa mukaiseen alueelliseen ja kansalliseen verkostotyöhön muiden työllisyysalueiden kanssa sekä valtakunnallisen KEHA-keskuksen kanssa

• Työllisyysalueen ja -palveluiden sisällöntuotanto OuluBot -virtuaaliassistentille

• Prosessien kuvaamisen tuki sovittuun työkaluun

Hallinnolliset tehtävät:

• Erilaisten hallinnollisten tehtävien valmistelu, kuten kokousten valmistelu, muistioiden laatiminen sekä dokumenttien asianhallinta.
• Osallistuu tietojärjestelmien, raportointien tai edellisiin liittyvien asiantuntijapalvelujen hankintojen valmisteluun BusinessOulun työllisyyspalveluiden ja työllisyysalueen tarpeisiin;
• osallistuu palvelutarpeiden kartoittamiseen ja palvelukuvausten laadintaan,
• organisoi palvelun aloitukseen ajoittuvaa ja palvelunaikaista yhteistyötä eri osapuolten kesken,
• seuraa palvelun toteutumista sopimuksen mukaisesti,
• hoitaa laskujen sisältötarkistusta, seuraa budjettia, jne.
• Muut sovitut tehtävät tilanteen mukaan

Suunnittelijat voivat työskennellä tiloissa, joissa tapahtuu kasvokkaisia asiakaspalvelutilanteita. Suunnittelijan tehtävässä on aikataulupaineita ja useiden asioiden yhtäaikainen valmistelu voivat aiheuttaa henkistä kuormittumista. Tehtävässä on osittainen etätyömahdollisuus työnantajan määrittelemän etätyösopimuksen mukaisesti.
Tarjoamme sinulle tehtävään kannustavan tiimin tuen sekä Oulun kaupungin kattavat työsuhde-edut. Työhyvinvointia tuetaan muun muassa liikunta- ja kulttuuriedulla. Lisäksi tarjolla on erilaisia kaupungin henkilöstölle kohdennettuja alennuksia sekä tukea työmatkoihin.
Kelpoisuusehtona tehtävään on soveltuva korkeakoulututkinto. Lisäksi edellytämme työkokemuksen kautta hankittua ammattitaitoa ja osaamista erilaisten työllisyyspalveluissa käytettävien tietojärjestelmien tuesta sekä hallinnollisten asioiden suunnittelusta, hoitamisesta ja toimeenpanosta.

Työ edellyttää:

• vastuualueensa substanssiosaamista
• työllisyyspalveluiden tuntemusta ja siellä tarvittavien asiakastietojärjestelmien (mm. URA-VDI, A-TMT) ja digitaalisten työvälineiden tuntemusta.
• hyviä suomen kielen suullisia ja kirjallisia taitoja ja valmiutta perehdyttämiseen
• hyviä tietoteknisiä valmiuksia ja tietojärjestelmien hallintaa

• itsenäistä ja aktiivista työotetta sekä mukautumiskykyä ja paineensietokykyä erilaisissa nopeastikin muuttuvissa tilanteissa.

• hyviä yhteistyö- ja vuorovaikutusvalmiuksia

• osaamista tietosuoja-asetuksen soveltamisesta käytännössä

Eduksi luetaan englannin kielen taito.
Tehtävää haetaan ensisijaisesti sähköisellä hakulomakkeella. Mikäli hakemusta ei ole mahdollista jättää sähköisesti, toimita hakemus osoitteeseen Oulun kaupungin kirjaamo, PL 71, 90015 Oulun kaupunki, käyntiosoite Kansankatu 55A. Hakemuksessa on mainittava tehtäväkohtainen diaarinumero OUKA/8929/2024. Hakemukset on toimitettava 18.10.2024 klo 15.00 mennessä

Please refer the Job description for details