System Engineer

at  Canon

De divisie DP&S Workspace is verantwoordelijk voor de verkoop van kantoorprinters en multifunctionele apparaten. Wij zijn op zoek naar een nieuwe collega binnen het service team voor de provincie Antwerpen. Je bent zowel op de baan bij klanten als op kantoor, we hebben een mooi Canon kantoor in Edegem.
Ben jij iemand die graag wordt uitgedaagd en zijn of haar professionaliteit & techniciteit wil inzetten om de Canon footprint nog verder te vergroten? Laat je dan inspireren door dit profiel.

Je levert (on-site) technische en engineering support bij klanten voor hardware & software producten.

• Je bezoekt klanten voor complexe herstellingen, installaties en vervangingen van Canon hardware/software producten.
• Je analyseert, documenteert en lost technische issues en problemen op.
• Je traint klanten in het gebruik van het product, het onderhoud en - in een aantal gevallen - in geavanceerde toepssingen van producten.
• Je levert feedback aan product management en -ontwikkelaars.
• Je levert telefonische en on site technische ondersteuning aan andere collega’s in de field en aan klanten - indien nodig.
• Je werkt samen met Professional Services en support medewerkers voor wat betreft integration solution post-sales services.
• Je beheert je wagenvoorraad en de voorraad bij de klant.

Please refer the Job description for details