Teamleider Commerciële Binnendienst

at  Turien Co

TURIEN & CO., AANGENAAM. LEUK JE TE LEREN KENNEN. WIE BIJ ONS AAN DE SLAG GAAT, MERKT ‘T METEEN: WE ZIJN OPRECHT GEÏNTERESSEERD IN JE AMBITIES. WE VINDEN HET BELANGRIJK DAT JE KUNT ZIJN WIE JE BENT EN WERKT OP EEN MANIER DIE BIJ JE PAST. JOUW WERKPLEZIER IS VOOR ONS BELANGRIJK, WANT EEN BLIJE JIJ FUNCTIONEERT BETER. ZEG HET MAAR. WAAR GAAT JE HART SNELLER VAN KLOPPEN?

Zit coachen en leidinggeven je in het bloed, ben je empathisch, neem je de tijd voor een goede begeleiding van medewerkers en weet je het beste uit jouw medewerkers te halen? En lijkt het je een uitdaging om het team Commerciële binnendienst verder te helpen met de teamdoelstellingen die zij samen geformuleerd hebben? Dan ben jij wellicht wel onze nieuwe teamleider Commerciële binnendienst. Nieuwsgierig? Lees dan snel verder!
Waar je werkt
Het team Commerciële Binnendienst maakt deel uit van de afdeling Commercie. In deze functie stuur je een team aan van acht medewerkers, waarbij een deel van het team bestaat uit relatiebeheerders en een deel uit commercieel adviseurs. Bij de relatiebeheerders ligt de focus op het beheren en controleren van de met ons samenwerkende assurantieadviseurs conform ons aanstellingsbeleid mede gericht op de risk en compliance richtlijnen. De relatiebeheerder is daarnaast een vraagbaak voor de assurantieadviseur en coördineert de afhandeling van diverse zaken in de samenwerking. De commercieel adviseurs zijn met name gericht op het onderhouden en uitbouwen van ons distributienetwerk. Een commercieel adviseur beheert en ontwikkelt de relatie en maakt hierbij actief gebruik van ons CRM-systeem. De acht enthousiaste collega’s behandelen dagelijks diverse zaken en verzoeken van assurantieadviseurs. Daarnaast worden de assurantieadviseurs ook proactief benaderd naar aanleiding van verschillende commerciële acties en events. Het team benut kansen en werkt aan een optimale dienstverlening van Turien & Co. en AnsvarIdéa. Klanttevredenheid en betrokkenheid zijn daarbij key.
Wat je doet

Als teamleider Commerciële binnendienst heb je een veelzijdige baan waarin geen dag hetzelfde is. Hierbij een greep uit de vele werkzaamheden die onderdeel zijn van jouw functie:

• Leidinggeven aan medewerkers van het team (coachen, sturen, ontwikkelen);
• Plannen en bewaken van werkzaamheden en bezetting, selectie van medewerkers en voeren van PO (persoonlijk overleg) gesprekken;
• Bijdragen aan het ontwikkelen en coördineren van (commerciële) acties;
• Bijdragen aan de borging van wet- en regelgeving en het mede opstellen en onderhouden van procedures voor het team;
• Verzorgen van verzuimbegeleiding;
• Zorgen voor het opleiden en begeleiden van de medewerkers, proactief stimuleren van de ontwikkeling van medewerkers;
• Bewaken van kwantitatieve en kwalitatieve doelstellingen van de afdeling alsmede realisatie van de doelstellingen van het team;
• Inspelen op de omstandigheden en tonen van eigen initiatief.

Wat je meeneemt

Voor deze functie zijn wij op zoek naar een echte ‘people manager’. Wij vinden het daarom vooral belangrijk dat je een mensgerichte leidinggevende bent, die in staat is het teamgevoel te creëren en te behouden. Daarnaast beschik je over:

• Hbo werk- en denkniveau;
• Coachende vaardigheden, een flinke dosis empathie maar schroomt ook niet om besluiten te nemen;
• Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
• Goed kunnen plannen en coördineren;
• Ervaring in het samenwerken met assurantieadviseurs;
• Ervaring als leidinggevende/coach is een pré maar geen must.

Wat we bieden
Als teamleider verdien je minimaal € 4.347,- bruto per maand op fulltime basis en maximaal € 6.075,- bruto per maand (afhankelijk van kennis en ervaring). De CAO voor het Verzekeringsbedrijf (Binnendienst) is van toepassing. Reken verder op uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden: dertiende maand, ADV, pensioenregeling via werkgever, flexibele (thuis)werktijden en ruime mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Maar ook mogelijkheid om hybride te werken, thuiswerken in overleg inclusief een volledig ingerichte thuiswerkplek, leuke activiteiten vanuit onze feestcommissie en van tijd tot tijd een potje tafeltennis of sporten met collega’s. Benieuwd naar meer? Klik dan hier.
Wie zijn wij
Wij zijn assuradeur én verzekeraar, Turien & Co. met een mix van Nederlandse en buitenlandse volmachten en Ansvar als duurzame en persoonlijke verzekeringsmaatschappij. Voor klanten zonder assurantieadviseur hebben wij Assurantiekantoor Bergermeer, onze eigen in-house assurantieadviseur. Daarnaast hebben wij Shared Expertise, waarbinnen onze casemanagers een duurzame re-integratie waarborgen bij tijdelijk arbeidsongeschikte werknemers van werkgevers met een ziekteverzuimverzekering. Onze bedrijven vullen elkaar hierbij perfect aan. We kenmerken ons door slagkracht en flexibiliteit. Bovendien zijn we een tikje eigenwijs. Zo doen we dingen graag op een persoonlijke manier. Of het nou gaat om klanten of partners. Of om nieuwe collega’s, zoals jij.
Wat nu
Wil je meer weten over deze baan? Neem dan even contact op met Jan Hamburger, Manager Commercie: 072-518 2235. Liever meteen solliciteren? In dat geval zien we je brief en cv met oprechte belangstelling tegemoet.
Wij zijn Turien & Co.

Please refer the Job description for details