Tech Lead, Salesforce

at  Desjardins

La Direction Solutions, Gestion de la Clientèle est responsable de la réalisation des projets technologiques liés aux CRM. Ce programme s’échelonnant sur plusieurs années, impliquant plusieurs unités d’affaires, vise l’implantation de solutions CRM intégrées pour l’ensemble des employés en prestation de service. Le tout, en cohérence avec notre objectif d‘être le premier dans le cœur des gens. À titre de Tech Lead, Salesforce, vous analysez, concevez, configurez, développez, maintenez et faites évoluer les applications pour répondre aux besoins de l’organisation. Dans le cadre de ce mandat, vous appuyez l’équipe dans la croissance des opérations et la coacher dans le but de la faire progresser et d’améliorer sa vélocité de livraison. Vous travaillerez aussi sur l’automatisation des processus de livraison ainsi que l’automatisation des essais. Vous êtes appelé(e) à interagir avec des parties prenantes œuvrant dans des champs d’activités complémentaires reliés aux technologies. La curiosité, la capacité d’adaptation, la rigueur, la communication, le leadership et la gestion des priorités doivent être au centre de vos compétences. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Analyser et développer des logiciels en suivant les meilleures pratiques
• Diriger techniquement l’équipe et aider les développeurs à progresser
• Rédiger des guides et former les collègues et utilisateurs
• Collaborer avec les partenaires et architectes pour aligner les solutions avec les objectifs d’affaires
• Identifier les opportunités d’optimisation et résoudre les problèmes complexes

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