Technical Customer Service Mitarbeiter/in für den Bereich HR 80-100%

at  Abacus Research AG

Abacus – eine Erfolgsstory. Bei uns arbeiten Menschen, die vorankommen wollen, ihre Ideen einbringen und Innovationen lieben. Und vielleicht auch bald du.
Arbeitsort: St. Fiden
Du bist begeistert von Technik und davon, komplexe Herausforderungen zu lösen? In dieser neuen Support-Position spezialisierst du dich auf technische Anliegen rund um unser Jobportal, BPE-Systeme und Rest-APIs – und gestaltest innovative Lösungen, die Kunden begeistern.

Deine Möglichkeiten bei uns

• Du setzt dein technisches Know-how ein, um Vertriebspartner und Kunden bei technischen Anfragen zu unserem Jobportal zu unterstützen.
• Du analysierst und löst Probleme bei Integrationen, Anpassungen und Anwendungen.
• Du unterstützt unsere Kunden bei der reibungslosen Integration von REST-APIs in ihre Systeme und schaffst so optimale Verbindungen.
• Du übernimmst die Verantwortung für die technischen Dokumentationen und Anleitungen, erklärst API-Funktionen klar und verständlich für Kunden und interne Teams und sorgst dafür, dass alle Informationen stets aktuell sind.

Diese Stärken bringst du mit

• Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung in der Informatik bildet das Fundament deiner Qualifikation und du bringst bereits erste Erfahrungen in einer vergleichbaren Position mit.
• Du bringst Kenntnisse in HTML, CSS und idealerweise JavaScript mit und hast bereits Erfahrung mit REST-APIs (Anfragen, Datenverarbeitung, Integration).
• Dein technisches Verständnis hilft dir, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären und du bist motiviert, dir Grundlagen der Plattform-Integration anzueignen.
• Du verlässt deine Komfortzone, willst Neues lernen und mit deinen Ideen unsere Software weiter vorantreiben.
• Der Kontakt mit verschiedenen Anspruchsgruppen liegt dir am Herzen und deine Herangehensweise zeichnet sich durch ein lösungsorientiertes Mindset aus. Dabei sind gute Deutschkenntnisse essenziell und Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Unser Angebot für dich

• Du kannst dich und deine Talente in einem innovativen Umfeld entfalten
• Du geniesst grossen Gestaltungsfreiraum, um Ideen einzubringen und umzusetzen
• Du bist Teil einer einzigartigen Firmenkultur mit aussergewöhnlichen Benefits (kostenlose Verpflegung, vielfältige Sportmöglichkeiten, inspirierende Arbeitsatmosphäre, eigene Band, Teamanlässe, Weiterbildungsmöglichkeiten)

Please refer the Job description for details