Technical Customer Support Engineer (m/w/d)
at Zumtobel Lighting GmbH Austria
Dornbirn, V, Austria -
Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
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Immediate | 10 Nov, 2024 | Not Specified | 11 Aug, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
Citizen | GC |
US Citizen | Student Visa |
H1B | CPT |
OPT | H4 Spouse of H1B |
GC Green Card |
Employment Type:
Full Time | Part Time |
Permanent | Independent - 1099 |
Contract – W2 | C2H Independent |
C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
ALS TECHNICAL CUSTOMER SUPPORT ENGINEER (M/W/D) TREIBEN SIE AKTIV DIE VERWALTUNG VON DIVERSEN REKLAMATIONEN UND TECHNISCHEN ANFRAGEN AUF INTERNATIONALER EBENE VORAN. ZUSAMMEN MIT DREI WEITEREN TEAMMITGLIEDERN VERTRETEN SIE DIE TECHNICAL-CUSTOMER-SUPPORT-ABTEILUNG IN UNSERER ZENTRALE IN DORNBIRN. DAZU SIND SIE ANSPRECHPARTNER (M/W/D) FÜR UNSERE EXTERNEN UND INTERNEN PARTNER RUND UM UNSER GESAMTES PRODUKTPORTFOLIO.
- Analyse von Reparaturaufträgen und die Erteilung an interne oder externe Partner
- Behebung von Fehleranalysen, von technischen Anfragen und Reklamationen, die auf Basis von Kundeninformationen telefonisch, per E-Mail oder durch Besuch beim Kunden mitgeteilt werden
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Reklamationsgesprächen und in Qualitätsregelkreisen
- Die Pflege und die Auswertung der täglichen Datensätze und auch die Disponierung der Ersatzteile
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
Engineering Design / R&D
Help Desk
Graduate
Proficient
1
Dornbirn, V, Austria