Technical Product Manager (fluent Ukrainian)

at  SupportYourApp

Наша продуктова IT команда шукає досвідченого Technical Product Manager, якому подобається управляти командами, вирішувати складні задачі та відточувати всі процеси.
Продукт: Є кілька крутих внутрішніх продуктів: це багатоканальні CRM системи з інтегрованою телефонією з вбудованим штучним інтелектом для надання підтримки через email, телефонні дзвінки та онлайн-чат; in-house веб-застосунок для трекінгу прогресу різних проєктів.
Команда: В нашій команді багато крутих спеціалістів: PMs, Full-Stack та Front-End Developers, UI/UX дизайнер, Markup Developer, Manual QA та команда продуктового маркетингу.

ЩО БУДЕМО РОБИТИ:

• Менеджити команду розробників;
• Керувати термінами та ресурсами;
• Налагоджувати стабільні процеси управління проєктом;
• Підтримувати правильний баланс завантаженості розробників;
• Відповідати та звітувати за результати проєкту;
• Управляти ризиками.

ВАЖЛИВО ТА ПОТРІБНО:

• 4+ роĸи досвіду управління проєĸтами розробĸи саме в IT ĸомпанiях;
• Практичний досвід зі Scrum;
• Знання інструментів управління проєктами (Jira, Asana, etc.);

WHO WE ARE:

SupportYourApp is a Support-as-a-Service company that provides secure technical, customer support, and CX services for tech companies around the globe.
We work with clients from over 30 countries and speak over 60 languages.
Since 2010, weʼve become an industry leader in premium outsourced customer support and turned global with 8 hubs around the world.
We treat our team like our clients, surrounding them with unlimited care, an individual approach, and a wholesome positive experience.
We welcome people with various backgrounds and experiences. Grab the chance to join us and send your CV in English, pointing out your outstanding skills!
Visit our website: http://www.supportyourapp.com/

Please refer the Job description for details