Technical Support Engineer (Cooling)

at  Danfoss

JOB DESCRIPTION

Ønsker du å jobbe med et sterkt varemerke, i et proffesjonelt team, og bidra til vår suksess gjennom sterk profesjonell støtte fra våre kule kunder? Ønsker du å lære opp våre kunder i vårt store produktutvalg? Vil du være med og bidra til et bedre miljø gjennom energisparende og klimavennlige løsninger? Trives du med mange baller i luften? Kan du svare ja på disse spørsmålene? Da har vi jobben for deg!

BACKGROUND & SKILLS

Den ideelle kandidaten besitter disse kvalifikasjonene:

• Kjølemontør eller lignende
• Kommersiell innsikt
• Meget god IT-kompetanse
• Behersker norsk og engelsk
• Bransjeerfaring er en fordel

Som Technical Support Engineer vil oppgavene dine i stor grad bestå i å supportere kunder og våre selgere. Kundene er bl.a. grossister, installatører, industribedrifter, det maritime Norge, konsulenter og rådgivende ingeniører. Noen av dine viktigste arbeidsoppgaver vil være:

• Supportere kunder samt våre selgere med tekniske løsninger.
• Løse tekniske feilsøkingssaker i kjøleapplikasjoner, samt programering og optimering.
• Utarbeide og følge opp tilbud og beregninger i Salesforce
• Behandle reklamasjonssaker
• Teknisk trening og sertifisering av eksisterende kunder.
• Relasjonsstyrkende kundebesøk.