Technical Support Engineer (m/w/d)

at  GE Healthcare

JOB DESCRIPTION SUMMARY

Als Technical Support Engineer (m/w/d) unterstützen Sie telefonisch / remote unsere internen- und externen Kunden bei technischen Fragestellungen produktübergreifend, indem Sie Antworten und Fernlösungen bieten. In Ausnahmefällen erfolgt die Produktunterstützung auch vor Ort.
Die Stelle wird am Standort Freiburg oder home based besetzt.
Bei GE HealthCare machen unsere Geräte, unsere Software, unsere Lösungen, unser Service und unsere Mitarbeiter einen echten Unterschied für medizinische Fachkräfte und Patienten auf der ganzen Welt. Weil wir nie aus den Augen verlieren was im Gesundheitswesen wirklich zählt – das Menschliche.

QUALIFIKATIONEN:

• Staatlich geprüfter (Medizin-)Techniker, alternativ Ausbildung/Studium im Bereich der Elektrotechnik
• Fundierte Berufserfahrung als Servicetechniker bei der Instandhaltung/-setzung von Medizinprodukten
• Sehr gute IT/PC Kenntnisse (Betriebssysteme, Netzwerke, Schnittstellen zwischen GE Produkten und Kundeninfrastruktur, Remote Verbindungen)
• Fähigkeit komplexe technische Probleme zu erkennen und zu lösen
• Hervorragende Kommunikationsfähigkeit, insbesondere im Umgang mit Kunden
• Gute Organisationsfähigkeit, selbständiges Arbeiten, Team Player
• Abteilungsübergreifendes Denken und Handeln im Sinne der Kundenzufriedenheit
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
• Erste Erfahrungen als Trainer wünschenswert
• PKW Führerschein und geringe bis mittlere Reisebereitschaft

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