Technische/r Sachbearbeiter/in im Bereich Kundendienst (m/w)

at  Aepli Metallbau AG

Entdecke, was möglich ist.
Du möchtest dein Know-how und Können beim modernsten Fassadenbau-
Unternehmen in Europa einbringen und unsere Zukunft aktiv mitgestalten? Dann
werde ab sofort Teil unseres Teams in Gossau/SG und bewerbe dich als …
Technische/r Sachbearbeiter/in
im Bereich Kundendienst (m/w)
Arbeitsort: Gossau/SG
Unser Angebot
Wir bieten dir die Möglichkeit Teil unseres erfolgreichen und innovativen KMU zu sein. Unternehmeri-
sches Denken gepaart mit den starken Werten unseres Familienunternehmens zeichnen uns aus. Als
Macher/innen agieren wir pragmatisch und gleichzeitig sind wir bestrebt stets einen Schritt voraus
zu sein. Unser Qualitätsanspruch und unsere Neugier treiben uns an. Du profitierst von einer kontinu-
ierlichen individuellen Weiterentwicklung und wir fördern deine berufliche Aus- und Weiterbildung.
Deine Aufgaben
Als technische/r Sachbearbeiter/in Kundendienst betreust und berätst du unsere Kundschaft im
Bereich Service und Reparaturen. Du verantwortest die telefonische Entgegennahme von Service-
und Reparaturaufträgen sowie die Planung und Koordinierung der anfallenden Arbeiten unter
Berücksichtigung der Priorisierung/Dringlichkeit für die Servicetechniker/innen. Zudem übernimmst
du die Beschaffung und Bereitstellung der benötigten Materialien sowie die Erstellung der
Arbeitsunterlagen. Diverse administrative Aufgaben, wie das Führen von Statistiken, Kontrolle und
Auswertung der Arbeitsrapporte etc. gehören ebenso zu deinen Aufgaben. In dieser Position
arbeitest du eng mit unseren Servicetechniker/innen, wie auch mit unseren Lieferanten zusammen.
Zudem stehst du stetig schriftlich und mündlich im Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. So
trägst du massgeblich zum Erscheinungsbild unseres Unternehmens bei.
Deine Kompetenzen und Erfahrungen
Du bringst eine Ausbildung im Metallbau oder in einem anverwandten Beruf mit und idealerweise
zusätzlich eine kaufmännische oder technische Weiterbildung. Gute Kenntnisse über Fassaden,
Fenster und Türen sind von Vorteil. Du agierst zuverlässig und beherrschst die üblichen Office-
Programme (Word, Excel, Outlook) sehr gut. Wenn du gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest
und Freude am Kontakt mit Kunden/innen hast, dann ist diese Position genau das Richtige für dich.
Bist du interessiert? Dann komm in unser Team und entdecke, was möglich ist.
Wir freuen uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Deine Ansprechpartnerin
Bernadette Gerber
b.gerber@aepli.ch, Telefon 071 388 82 15
Aepli Metallbau AG Wir machen es möglich
Wir bei der Aepli Metallbau AG planen, konstruieren, kalkulieren, stanzen, kanten, lasern,
Sommeraustrasse 3 | 9200 Gossau schweissen, fertigen, komplettieren und montieren. Metall- und Fassadenbau ist Teamarbeit.
T 071 388 82 82 metallbau@aepli.ch Unser Know-how hat deshalb viele Namen und Gesichter. Rund 220 Spezialisten, Spezialistin-| nen und Auszubildende sind täglich in interdisziplinärer Zusammenarbeit mit Kompetenz und
www.aepli.ch Leidenschaft daran, Visionen wahr werden zu lassen und Objekte jeder Grösse zu realisieren

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