Vil du lede og utvikle seksjon brukerstøtte?

at  Oslo kommune

Vil du lede og utvikle seksjon brukerstøtte?
Oslo kommune, Oslobygg KF
(i ny fane)
Om stillingen
Oslobygg søker seksjonsleder brukerstøtte i IKT-avdelingen. Seksjon brukerstøtte skal være en seksjon med fokus på brukerstøtte, både 1. og 2.linje. Forvaltningsoppgaver (IT og OT), samt administrative oppgaver (økonomi, avtaleforvaltning m.m.) vil også tilhøre seksjonens ansvarsområde. Seksjonen vil ha ansvar for å utforme krav til avdelingens servicenivå, samt sikre at seksjonen er en naturlig møteplass for alle våre interne og eksterne brukere. Effektiv saksbehandling gjennom ITSM-verktøyet vil være en sentral oppgave for seksjonen.
Som seksjonsleder vil du delta i avdelingens ledergruppe og du vil få stor påvirkningsmulighet på utviklingen av IKT-avdelingen. Du blir del av et sterkt fagmiljø med engasjerte og kompetente medarbeidere.
Oslobygg skal være i front på bærekraftige og innovative løsninger, samt være en pådriver for endring og fornying. Miljø og bærekraft, digitalisering og seriøst arbeidsliv er prioriterte satsninger i foretaket. Vi skal ta flere viktige beslutninger når det gjelder vår digitale reise, herunder design av en fremtidig OT-plattform, vurdere bruk av ny teknologi som f.eks. KI og etablere nye løsninger for kjernevirksomheten.
Oslobygg KF er Oslo kommunes eiendomsforetak for formålsbygg. Vi eier, forvalter, bygger og utvikler offentlige bygg i hovedstaden. Det omfatter barnehager, skoler, omsorgsboliger, sykehjem, kulturbygg, idrettsanlegg, brannstasjoner og nasjonale anlegg.
Vi ser etter deg som er opptatt av å yte god service og har en fagkunnskap og strukturert arbeidsmetodikk som vil bidra til en felles retning og til å utvikle seksjonen slik at Oslobygg når sine mål innen digitaliseringsområdet. Du kommuniserer godt og ser betydningen av å etablere gode arbeidsprosesser i samarbeid med andre.
Nøkkelinformasjon
Søknadsfrist:
23.09.2024
Arbeidsgiver:

Please refer the Job description for details