BENEFITS

• Werde Teil unserer “Winning Culture”! Es erwartet Dich ein internationales und abwechslungsreiches Arbeitsfeld mit weltweiten Möglichkeiten! Wir streben stets nach dem Optimum für unsere erstklassigen Kunden aus unterschiedlichsten Branchen!
• Corporate Social Responsibility sowie DEI-Standards (Diversity, Ethics and Inclusion) sind uns sehr wichtig und gehen weit über das Übliche hinaus! Associate Impact Groups werden auf freiwilliger Basis gebildet, um unsere DEI-Standards intern weiterzuentwickeln und zu unterstützen.
• Unsere Unisys University steht Dir ganz nach Deinen individuellen Bedürfnissen zur Verfügung. Ebenfalls möglich ist ein MBA-Sponsorship-Programm! Unser Ziel ist es, Dir zu helfen Dein individuelles Potenzial zu verwirklichen!
• Internationale Arbeitsmöglichkeiten im Ausland für alle Mitarbeiter
• Gesundheitstage & “Wellbeing & Employee Assistance Program": Deine (mentale) Gesundheit ist uns wichtig und wird von neutraler Seite vertraulich behandelt!
• Solides qualifikations-, leistungsorientiertes & kompetenzbasiertes Vergütungsmodell, attraktive Altersvorsorge und diverse Zulagen
• Bonus-/Referral-/Incentive-/Recognitionprogramme - wir wollen, dass Du Dich bei Unisys wertgeschätzt fühlst!
• 30 Urlaubstage, sowie Sonderurlaubstage sorgen gerade in stressigeren privaten Zeiten für Deine Work-Life-Balance
• 24/7 Unfallversicherung auch für die private Nutzung
  

  LI-LO1

Unisys is proud to be an equal opportunity employer that considers all qualified applicants without regard to age, caste, citizenship, color, disability, family medical history, family status, ethnicity, gender, gender expression, gender identity, genetic information, marital status, national origin, parental status, pregnancy, religion, sex, sexual orientation, transgender status, veteran status or any other category protected by law.
This commitment includes our efforts to provide for all those who seek to express interest in employment the opportunity to participate without barriers. If you are a US job seeker unable to review the job opportunities herein, or cannot otherwise complete your expression of interest, without additional assistance and would like to discuss a request for reasonable accommodation, please contact our Global Recruiting organization at GlobalRecruiting@unisys.com or alternatively Toll Free: 888-560-1782 (Prompt 4). US job seekers can find more information about Unisys’ EEO commitment here

WHAT SUCCESS LOOKS LIKE IN THIS ROLE:

• VIP User Support innerhalb des Firmencampus
• Unterstützung bei der Lösung von Hardware- und Softwareproblemen
• Unterstützung von Apple-Produkten (iPad, iPhone)
• Betreuung und Wartung der AV-Support für Konferenz- und Besprechungsräume
• Unterstützung der Führungskräfte unseres Kunden vor Ort bei Veranstaltungen sowie Executive Leadership und Team Events, All Hands
• Übernehmen von Verantwortung für mögliche oder gewünschte Follow-Up-Dienste oder Problem Eskalationen
• Organisation und Begleitung von externen HW-Service-Dienstleistern für Reparaturen (break & fix) für eingesetzte HW, inkl. mobiler Endgeräte und Austauschgerätehandling
• Administration der Serviceaufträge in eigenem Ticket System ServiceNow
• Einhaltung der gegebenen Service Parameter und Reporting

YOU WILL BE SUCCESSFUL IN THIS ROLE IF YOU HAVE:

• Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium oder Ausbildung im IT-Bereich (z.B.: Fachinformatiker/in – Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehr als 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
• Fähigkeit, mit Führungskräften auf höchster Ebene zu interagieren, mit hervorragenden mündlichen/schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten
• Nachgewiesenes technisches Know-how und die Fähigkeit, sich schnell Dinge anzueignen und Informationen zu verarbeiten
• Gute Kenntnisse der aktuellen MS Betriebssystemen und MS Office 365 Anwendungen, sowie Apple OS und Standardsoftwareprodukte
• Sehr gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Active Directory, Sicherheit; VPN
• Sehr gute Hardwarekenntnisse in den Bereichen Desktop, Notebook, Peripherie und mobiler Endgeräte wie iPhone, iPad; Zertifizierungen von Vorteil
• Soft Skills wie Belastbarkeit, Freundlichkeit, Erfahrungen im Service, Teamfähigkeit und gepflegtes und selbstbewusstes Auftreten sind Voraussetzung
• Fliesende Deutsch-, und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Eigeninitiative, Kundenorientierung und eigenständige Problemlösungsfähigkeiten