1st Level Support (m/w/d)

at  bet2day Sportwetten GmbH

bet2day Sportwetten GmbH gehört zu den führenden Wettunternehmen in OÖ mit Hauptsitz in Traun.
Wir sind seit über 13 Jahre als lizenzierter Buchmacher in Österreich erfolgreich bei zahlreichen Kooperationspartnern mit Wettannahmestellen vertreten. Durch eigene Wettbüros bleiben wir stets praxisbezogen immer am Ball und dienen unsere Partner als kompetenter Ansprechpartner.
Seit 2023 sind wir Teil eines internationalen Konzerns aus Spanien mit ambitionierten Wachstumszielen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d)

Aufgaben

• telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Telefon, E-Mail und Chat)
• einfache Fehlerbehebungen per Fernwartungsprogramm (TeamViewer)
• technische Hilfestellung
• Reklamationsbearbeitung
• Dateneingabe und -bearbeitung
• Erarbeitung von Lösungen in Abstimmung mit internen Abteilungen

Qualifikation

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAK/HAS,…) bzw. andere abgeschlossene Ausbildung
• sehr gute EDV-Kenntnisse
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Fremdsprachen von Vorteil
• Erfahrung im telefonischen Kundendienst von Vorteil
• Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit
• Einwandfreier Leumund

Benefits

• eine herausfordernde, abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit
• ein freundliches, motiviertes Team
• moderner Arbeitsplatz
• 4 Tage Woche
• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Teamevents
• attraktive Firmenbenefits
• ein Mindestgehalt von 30.000€ Brutto/Jahr. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist jedenfalls eine Überzahlung vorgesehen.

Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer sehr interessanten Branche die stetig wächst. Für weitere Fragen stehen wir unter 0660/6806848 zur Verfügung.
Werde auch Du Teil dieser Erfolgsgeschichte!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung

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