Analista SLA Gestión de Respaldos
at TIVIT
Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 22 Jul, 2024 | Not Specified | 28 Apr, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.
En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol de Analista SLA Gestión de Respaldos.
Responsabilidades e atribuições
Experiencia y conocimientos: más de dos (2) años o superior en:
- Service now o herramienta relacionada a gestión de ticket.
- Portal de gestión de documentos.
- Procesos ITIL – sistemas de calidad.
Funciones:
- Controlar y gestionar para que los tickets no sean quebrados.
- Ser facilitador del área generando mensualmente la RAD.
- Subir/bajar y mantener actualizados documentos (no permitir que expiren).
- Mantener capacitada al área frente a auditorías internas y externas.
- Apoyar para que los informes sean entregados en tiempo y forma.
- Entre otras funciones.
Requisitos e qualificações
Estudios relacionados a Administración o Control de gestión.
Cursos o formación en:
- Metodología ITIL.
Informações adicionais
How To Apply:
Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Other
Software Engineering
Graduate
Proficient
1
Buenos Aires, Buenos Aires, Argentina
