Area Service Manager (m/w/d)

at  Tecloan GmbH

Die Tecloan GmbH ist ein zukunftsweisendes Unternehmen und verbindet junge Dynamik mit langjähriger Erfahrung! Wir haben uns darauf spezialisiert, qualifizierte Techniker (m/w/d) und Unternehmen zusammen zu führen. Zu unseren Kunden zählen namhafte nationale und internationale Unternehmen.
Unser Kunde ist ein international tätiges Unternehmen, welches Sondermaschinen zur Batterie-, Kabel- und Glasfaserproduktion herstellt. Es werden individuelle Produktionsanlagen für die weltweite Energie-, Kommunikations- und Mobilitätsversorgung entwickelt und gefertigt.
Zur Verstärkung seines Teams wird folgende Persönlichkeit gesucht:
Als Service Area Manager (w/m/d) bist du zentraler Ansprechpartner im Customer Service für ausgewählte Kunden unserer Business Unit „Cable and Wire“ und trägst mit deinem professionellen Service zur Kundenbegeisterung und unserem Erfolg bei.

Deine Zuständigkeit beginnt unmittelbar nach der erfolgreichen Inbetriebnahme bzw. Anlagenabnahme durch unsere Kunden:

• Koordination von Supportanfragen und Trouble-Shooting-Maßnahmen mit unserem Ticketsytem
• Organisation von Serviceeinsätzen und Anlagenaudits unserer Inbetriebnahme- und Servicetechniker
• Bearbeitung und Koordination von Anlagenmodifikationen und Upgrades
• Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
• Preisgestaltung unter Berücksichtigung der länderspezifischen Marktanforderungen
• Weiterentwicklung des Serviceangebots

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