ASIAKKUUSJOHTAJA

at  Hyria koulutus Oy

Onko sinulla vahvaa kokemusta ja näyttöjä koulutus- ja valmennustuotteiden kehittämisestä asiakkaiden sekä toimintaympäristön odotusten mukaisesti?
Hyria etsii työ- ja elinvoimapalveluihin innovatiivista, kehityshakuista ja tulosorientoitunutta asiakkuusjohtajaa. Tehtävä on uusi.
Astut vahvalla kokemuksellasi fasilitoijan ja välittäjän rooliin, jossa tehtävänäsi on varmistaa, että Hyrian tuotteet ja palvelut vastaavat toimintaympäristömme odotuksiin, ja asiakkaamme saavat todellista, vaikuttavaa hyötyä. Luot yhteyksiä valmiiden verkostojesi kautta työnantajiin, hyvinvointialueille, työllisyysalueille, kuntiin ja muihin intressiryhmiin kirkastaen uteliaasti Hyrian ymmärrystä niistä odotuksista, joita tarvittaviin palveluihin kohdistuu.
Hyödynnät työssäsi ennakointitietoa ja asiakkuudenhallintajärjestelmäämme. Sisäisesti työskentelet läheisesti rehtoreiden, koulutus- ja toimialapäälliköiden sekä koulutussuunnittelijoiden kanssa tukien koko organisaatiomme suunnittelu-, innovointi- ja kehittämisprosesseja sekä tarjousten laatimisen työnkulkua. Työ- ja elinvoimapalveluissa kollegasi on palveluasiantuntija. Raportoit työsi tuloksista palvelujohtajalle.
Tehtävässä ei ole hallinnollista esihenkilövastuuta.
Odotamme, että kädenjälkesi näkyy tuotekehityksen vauhdittumisena ja uusien ajanmukaista asiakashyötyä tuottavien koulutus- ja valmennustuotteiden muotoutumisena. Haluamme erityisesti vastata yhteiskunnan tarpeisiin kehittää uudenlaisia työllisyys- ja koulutuspalveluita työssäkäyville ja työvoiman ulkopuolella oleville. Kun onnistut työssäsi, se näkyy Hyrian asiakasmäärän ja myytyjen palvelujen kasvuna sekä myönteisenä asiakastyytyväisyytenä. Ennen kaikkea me onnistumme, kun asiakkaamme menestyvät.
Edellytämme sinulta soveltuvaa korkeakoulututkintoa. Koulutuksesi ja työkokemuksesi avulla olet hankkinut vahvan ymmärryksen siitä, millaiseksi koulutus- ja valmennuspalveluiden merkitys on muotoutumassa erityisesti jatkuvan oppimisen, työkyvyn ylläpidon ja kehittämisen sekä työllisyyden edistämisen näkökulmista. Olet voinut hankkia kokemusta esimerkiksi koulutusorganisaatiossa, henkilöstön osaamisen kehittämisessä tai elinkeinoyhtiössä.
Olet helposti lähestyttävä, ihmisten kohtaamisesta nauttiva palvelutyöntekijä - sekä näkijä että tekijä. Motivoidut muiden auttamisesta ja saat valoisalla persoonallasi kannustettua ihmiset ympärilläsi kehittämään toimintaa yhdessä. Valmentavan työotteesi avulla jaat osaamistasi ja autat yhteisöämme onnistumaan. Osaat kuvata ja esittää syntyneet ideat niin, että muutkin ymmärtävät niiden tuomat hyödyt. Pystyt myös antamaan ammatillisen tukesi aihioiden muovaamiseksi valmiiksi tuotteiksi saakka. Edustat Hyriaa erilaisissa foorumeissa ja saat omalla esiintymiselläsi vakuutettua muutkin Hyrian edelläkävijyydestä.
Työskentelemme moniympäristötyössä, mikä tarkoittaa sitä, että voit pääsääntöisesti valita itse, missä työtäsi teet. Yhteisen työskentelyn äärelle kokoonnumme useimmin Riihimäelle tai Hyvinkäälle.
Työsuhteen ehdot ja palkkaus määräytyvät yksityistä opetusalaa koskevan työehtosopimuksen mukaan. Tehtävässä on sopimuspalkka, ja voit esittää oman palkkatoiveesi.
Mahdolliset haastattelut pidetään tiistaina 12.3.2024 Hyvinkäällä (Kauppalankatu 18). Käytämme rekrytoinnissa soveltuvuusarviointia. Toivomme sinun aloittavan tehtävässä huhtikuussa tai sopimuksen mukaan.
Hae tehtävää oheisen linkin kautta viimeistään sunnuntaina 25.2.2024. Asiakkuusjohtaja - Hyria - Kuntarekry
Lisätietoja:
Ilkka Repo, Senior Consultant, puh. +358 40 156 2634, ilkka.repo@mercuriurval.com, tavoitettavissa parhaiten torstaina 15.2.2024 klo 12.00–14.00 tai perjantaina 16.2.2024 klo 9.00-10.30.

Please refer the Job description for details