Assistant Front Office Manager (m/w/d)

at  Hilton Zurich Airport

Empfang / Rezeption

In dieser verantwortungsvollen wie herausfordernden Position ergänzen Sie unseren Front Office Manager und das Front Office Team von ca. 15 Mitarbeitenden, kooperieren eng mit der hotelinternen Reservierung und dem Revenue Management, dem externen Dienstleister im Housekeeping sowie der Haustechnik und allen anderen Abteilungen des Hotels.

• Ausführung aller anfallenden administrativen Tätigkeiten in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager
• Erstellen der Dienstpläne und des Urlaubsplans unter Berücksichtigung von Geschäftsvolumen und rechtlichen Vorschriften
• Empfang und Betreuung unserer internationalen Gäste
• Durchführung von Manager on Duty Diensten und Verantwortung für die Sicherheit des Betriebes in Abwesenheit des Managements
• Unterstützung des Front Office Manager bei z.B. Vorstellungsgesprächen, Mitarbeiterschulungen, Einarbeitung neuer Mitarbeiter
• abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und bereits gesammelte Berufserfahrung in vergleichbarer Position in der internationalen Kettenhotellerie von Vorteil
• ausgeprägte Fähigkeiten mit PC-Anwendungen (MS Office; Opera)
• selbstständige und organisierte Arbeitsweise
• erste Erfahrung in Mitarbeiterführung und -betreuung
• sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
• gepflegtes Auftreten und eine zuvorkommende offene Art im Umgang mit unseren anspruchsvollen Gästen

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