Betriebsverantwortliche:r Multikanal/Telefonie

at  SV Informatik GmbH

für unseren Standort in Wiesbaden
Wenn du Lust auf Veränderung hast, gerne Teil eines starken Teams bist und einen sicheren Arbeitsplatz suchst, dann bist du bei uns richtig. Du kennst uns nicht? Wir sind ein Systemhaus und kümmern uns um maßgeschneiderte IT-Lösungen für die SV SparkassenVersicherung und Sparkassen-Versicherung Sachsen. Das ist richtig spannend, denn wir gestalten tatsächlich die Zukunft einer riesigen Branche. Dafür brauchen wir Menschen, die neu denken, mutig sind und Lust auf Teamwork haben - Menschen wie dich!

Aufgaben

• Du gestaltest Angebote im Rahmen der Mitarbeit in PreSales-Teams und Angebotsgruppen
• Du leitest Projekte in den Fokusthemen
• Du übernimmst koordinative und operative Anpassungen der Funktionen der betreffenden Anwendungen
• Du bildest die Schnittstelle zu externen Dienstleistern und Betreibern
• Du erarbeitest gemeinsam mit dem Betrieb Infrastrukturlösungen
• Du berätst die Kunden im Rahmen der Anforderungsanalysen
• Du übernimmst die Rolle des IT-Softwarearchitekten Multikanal/Telefonie
• Du übernimmst die Aufgaben des Störfallmanagements

Qualifikation

• Du hast ein Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik (Uni, FH, DH) abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation
• Wünschenswert ist es, wenn Du bereits erste Erfahrungen mit der SIKOM-Anwendung hast
• Vorteilhaft sind auch Erfahrungen im Betrieb des CISCO Call-Managers oder vergleichbarer Produkte sowie fachliche Grundkenntnisse im Versicherungswesen
• Du zeichnest Dich durch eine analytische, gut strukturierte Vorgehensweise sowie logisches Verständnis für komplexe Sachverhalte aus und trittst, sicher und freundlich auf
• Du bist engagiert, kommunikativ und magst Herausforderungen
• Du arbeitest strukturiert, organisiert und gerne im Team

Benefits
Attraktive Vergütung
13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen • Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket
Flexibilität & Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro
Besonderes Arbeitsklima
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege • Mit Verantwortung und Freiräumen eigene Projekte umsetzen • Regelmäßige Zufriedenheitschecks • Im Team die Versicherungswelt von morgen gestalten
Gesundheit und Fitness
Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gesundheits- und Vorsorgeangebote z.B. Betriebsarzt • Laufevents und Firmenrabatte für z.B. Fitnessstudios
Persönliche Weiterentwicklung
Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotationen
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Wohlfühlen am Arbeitsplatz
Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten, frischem Obst und kostenlosen Wasserspendern • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbun

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