Business Analyst Workforce Management (m/w/d) - Hamburg

at  Pandora Jewelry

BUSINESS ANALYST – WORKFORCE MANAGEMENT (M/W/D) – HAMBURG

Im Zuge der Erweiterung unseres Retail Excellence - Bereichs suchen wir ab sofort nach eine:m Business Analyst (m/w/d) mit dem Schwerpunkt Workforce Management (WFM). Die neugeschaffene Rolle wird eine zentrale Rolle bei der Steuerung unserer Retail Workforce Operations spielen und für die optimale Ausrichtung unserer über 220 Stores in den 9 Ländern unseres Clusters verantwortlich sein. Die Funktion der Rolle liegt im Wesentlichen in der detaillierten Allokation von Personalkosten- sowie Stundenbudgets auf Storeebene mit dem Ziel der Steigerung von Stundenproduktivität, Consumer Experience und Mitarbeiter:innenzufriedenheit.
Primärer Fokus wird dabei zunächst das global geschaffene und in Deutschland derzeit in Implementierung befindliche Workforce-Management-Systems „PLAN.DORA“ (basierend auf Ceridian Dayforce) sein. Im späteren Verlauf sollen dann angewandte Prozessschritte und -strukturen als auch Synergieeffekte in die Planungsprozesse der übrigen Länder des Clusters übertragen werden.
Die Gestaltung und Umsetzung unserer WFM-Strategie mitsamt der operativen Aussteuerung des Tagesgeschäftes erfolgt hierbei als Sparringspartner der regionalen Sales Managern sowie lokalen Store-Teams und in enger Abstimmung mit den Abteilungen HR und Finance.

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