Buy & Delivery Officer

at  Axis

En tant qu’acheteur et responsable de la livraison au sein d’une société de leasing, vous serez chargé d’acheter des véhicules et de coordonner la livraison aux clients. Vous travaillez en étroite collaboration avec les fournisseurs et les sociétés de transport pour vous assurer que les véhicules sont livrés à temps et en bon état. Vous veillez également à ce que les niveaux de stock soient maintenus et vous tenez un registre des commandes et des livraisons. Ce poste requiert de bonnes capacités d’organisation et de communication, ainsi que le souci du détail, afin de garantir le bon déroulement de l’ensemble du processus.

DESCRIPTION

• Assurer le suivi des commandes, de la demande à la livraison. Cela peut concerner un large éventail de produits : voitures, vélos, solutions de chargement et accessoires.
• Réaliser et/ou vérifier chaque étape du processus et assurer une communication correcte avec toutes les parties concernées, vérifier les promotions auprès des concessionnaires, vérifier que la voiture a été commandée auprès du bon concessionnaire, commander les stations de recharge et leur installation, vérifier que le client a bien reçu la voiture, etc.
• Suivi et anticipation des plaintes pouvant survenir tout au long du processus.
• Rétroaction à la personne concernée si des actions sont nécessaires. Assurer le traitement administratif d’une plainte dans le système afin que nos collègues du service extérieur puissent assurer le suivi auprès de nos fournisseurs.
• Facturer et vérifier les montants facturés par nos fournisseurs.
• En tant que buy & delivery officer, vous êtes le point de contact entre le client et les fournisseurs et la personne qui déploie le savoir-faire en matière de connaissance des véhicules et des produits au sein de l’équipe de comptes.

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