Cashier (m/f/d) 39h/Woche, befristet 12 Monate - Factory Outlet Metzingen

at  Adidas

Zweck & Gesamtrelevanz für die Organisation:

Trägt durch Folgendes dazu bei, die Verkaufszahlen und KPI-Ziele zu erreichen oder zu übertreffen:

• Baut eine emotionale Verbindung zu den Kunden auf und lebt die Markenwerte
• Bedient Kunden und führt Store-Abläufe gewissenhaft durch

Verantwortlichkeiten:

• Stellt korrekte Bezahlungsabläufe inkl. sorgsamer Warenhandhabung sicher
• Führt Kassenabschlüsse sorgfältig durch
• Reinigt vor Öffnung alle Spiegel im Verkaufsraum (inkl. Umkleide-Vitrinen) sowie die Kassentheken

(falls zutreffend)

• Hält einen sauberen und effektiven Arbeitsplatz ein (Auffüllen von Tüten, Nachfüllen von Belegen, EC

Cash, Druckerrollen aller Art)

• Kennt die Store-Ziele und die individuellen Ziele und arbeitet aktiv daran, diese zu erreichen oder zu

übertreffen und nutzt dabei alle im Store zur Verfügung stehenden Ressourcen

• Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen der Kunden und treibt Abverkäufe sowie Markenbekanntheit

nach oben, in dem er/sie geeignete Elemente des Customer Leitbildes anwendet

• Baut zu jedem Kunden eine emotionale Bindung auf, indem er/sie als leidenschaftlicher und

enthusiastischer Botschafter der Marke auftritt

• Erhält ein ansprechendes, angenehmes Umfeld aufrecht, in dem die Kunden gerne einkaufen und

achtet dabei auf Visual Merchandising sowie Ordnung und Sauberkeit

• Hält sich an die Regeln und Abläufe (SOM-Regelungen), die für den Store gelten und erhält eine

sichere Arbeitsatmosphäre aufrecht

• Schließt Verkäufe schnell und exakt ab und hält sich an die vorgegebenen Richtlinien zur Sicherung

des Geldbestandes (falls zutreffend)

• Arbeitet produktiv und respektvoll mit Teammitgliedern zusammen, um die Ziele des Stores zu

erreichen oder zu übertreffen

• Absolviert alle vorgeschriebenen Trainingsprogramme und wendet diese erfolgreich bei seiner/ihrer

Arbeit an

• Signalisiert fortwährende Lernbereitschaft und nutzt alle angebotenen Möglichkeiten, um seine/ihre

Entwicklung voranzutreiben und seine/ihre Performance zu verbessern

• Endless Aisle (falls zutreffend)

o Bietet unseren Kunden den Online Shop durch Tablets im Store an und bringt ihr so dem
Kunden nahe, um so die Online Sales zu unterstützen
o Setzt sich regelmäßig mit den Neuigkeiten und Produkten im Onlineshop auseinander um
dieses Wissen im Verkaufsgespräch anzuwenden
o Verwendet das Endless Aisle Tablet um Produktbeschreibungen und/oder Kundenfeedback
über Produkte während dem Verkaufsprozess anzubieten
o Informiert Kunden über die neue Bestell-/Verkaufsmöglichkeit im Lande (Endless Aisle / den
Online Shop kommunizieren)

o Berät Kunden und unterstützt bei Fragen über Endless Aisle / den Online Shop

• Click & Collect (falls zutreffend)

o Überwacht und überschaut neue Onlinebestellungen, die von Onlinekunden bestellt wurden
und im Laden reserviert werden müssen (z.B. Click&Collect)
o Arbeitet “Pick&Pack” von Onlinebestellungen (z.B. Click&Collect) in der definierten Zeit ab (3
Stunden wenn die Bestellung vor 13:00 Uhr im System eintrifft, bis zum nächsten Tag 13:00
Uhr, wenn die Bestellung nach 13:00 Uhr eintrifft) incl. finale Reservierungsbestätigung der
einzelnen Produkte pro Onlinebestellung im POS System. Bestätigung im System informiert
den Kunden automatisch via Email
o Nimmt Produktlieferungen an, die durch Onlinebestellungen (z.B. Click&Collect) aus dem
Lager angeliefert werden incl. finale Reservierungsbestätigung der einzelnen Produkte pro
Onlinebestellung im POS System. Bestätigung im System informiert den Kunden automatisch
via Email
o Bedient den Kunden während der Abholung von Onlinebestellungen (z.B. Click&Collect) und
bietet zusätzliche Produkte aus dem Laden als “Cross-Sale” Verkauf an
o Informiert Kunden über die neue Abholmöglichkeit im Onlineshop (Click&Collect
kommunizieren)
o Berät Kunden und unterstützt bei Fragen rund um den Click&Collect Service im Onlineshop

Vorwiegende Kontakte:

• Kunden
• Kollegen/-innen und Vorgesetzte

Kenntnisse, Fertigkeiten und Fähigkeiten:

• Kompetenzen eines Retail Professionals
• Erwartungsheft für RP

Benötigte Ausbildung und Erfahrung / Mindestanforderung:

• 0-3 Jahre Retail Erfahrung
• Ausbildung zum Verkäufer wünschenswert
• Englisch Grundkenntnisse
• Grundlegende Rechtschreib- und Rechenkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit

Please refer the Job description for details