Chief Operating Officer (m/w/d)

at  Clarity AG

Die Clarity AG mit Hauptsitz in Bad Homburg ist ein Softwarehersteller von Kommunikationssystemen für Unternehmen und Behörden. Das Kernprodukt ist das Clarity Communication Center, das eine funktionsreiche Kommunikationsinfrastruktur auf Basis von VoIP zur Verfügung stellt.
Neben klassischen Telefonanlagenfunktionen werden so zukunftsorientierte Wege zur effektiven Kommunikation in einer modernen Arbeitswelt erschaffen. Die Clarity AG versteht sich als Partner für ihre Kunden und will diese bestmöglich unterstützen – von der Akquise bis zur Betreuung, von der Anfrage bis zur Qualitätssicherung. Jeder im Unternehmen hat einen wichtigen Anteil, den Nutzern die beste Lösung der Welt zur Verfügung zu stellen. Dabei sind Vertrieb, Kundenservice sowie Entwicklung eng verzahnt und arbeiten Hand in Hand.
Aufgaben
Als deutsches Hightech-Unternehmen wurde die Clarity AG vielfach ausgezeichnet und sucht eine erfahrene Führungskraft als Chief Operating Officer (m/w/d) zur vertriebsorientierten Ausrichtung der Unternehmensprozesse in enger Zusammenarbeit mit dem Chief Executive Officer.
Als zweithöchster Vertreter des Unternehmens sind Sie für die Effektivität der Betriebsabläufe in Bezug auf Umsatz und Ertrag verantwortlich, verfügen idealerweise über Erfahrung in leitenden Positionen im Telekommunikationsvertrieb und haben auch Einblicke in die täglichen Arbeitsabläufe sowie Vertriebs- und Serviceprozesse gewonnen. Ihr praktisches Fachwissen und Managementkompetenz qualifiziert Sie gleichermaßen für diese Position und Sie besitzen zudem die Fähigkeit, geschäftliche Herausforderungen kreativ zu lösen.

Sie sind ein Talent mit vielseitigen Fähigkeiten und lieben es, wachstumsorientierte Herausforderungen zu bewältigen? Dann würden wir uns sehr über Ihre Bewerbung freuen!

• Entwicklung, Umsetzung sowie Optimierung von langfristigen Unternehmensstrategien, -plänen und -prozessen in sämtlichen relevanten Fachbereichen von der Leadgenerierung über den Vertrieb bis hin zum Kundenservice
• Definition von umfassenden Leistungs- sowie Wachstumszielen im gehobenen siebenstelligen Euro-Bereich und Verantwortung für die Steigerung von sowohl Umsatz als auch Ertrag
• Analyse der bestehenden Vertriebsprozesse einschließlich der Identifizierung von möglichen Schwachstellen, Herausforderungen sowie optimierungsfähigen Prozessabläufen
• Klare sowie effiziente Implementierung von Vertriebsprozessen unter Einbindung angrenzender Fachbereiche
• Weiterentwicklung der Unternehmenskultur in enger Zusammenarbeit mit dem CEO
• Kontinuierliche Steuerung der Unternehmensaktivitäten
• Motivierendes Coaching sämtlicher Mitarbeiter für Höchstleistungen sowie Engagement
• Verantwortung für effektives Personalmanagement einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Weiterentwicklung und Leistungsbewertung
• Aufbau sowie Pflege vertrauensvoller Beziehungen mit wichtigen Kunden, Partnern und Stakeholdern

Qualifikation

• Erfolgreiche Tätigkeit als Chief Operating Officer oder in einer vergleichbaren Position mit nachgewiesener Berufserfahrung
• Fundierte Kenntnisse sämtlicher Geschäftsbereiche wie insbesondere Vertrieb, Marketing sowie Kundenservice
• Kompetenz in strategischer Planung und Unternehmensentwicklung
• Praktische Erfahrung in der Datenanalyse sowie der Nutzung für Performance-Steigerungen
• Solide Nutzerkenntnisse von IT- / Geschäftsinfrastruktur und der Anwendung von MS Office
• Herausragende organisatorische Fähigkeiten sowie Leadership-Qualitäten
• Ausgezeichnete analytische sowie strategische Fähigkeiten
• Exzellente zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
• Fähigkeit zur Problemlösung und Entscheidungsfindung; überzeugungsstark und hohe Motivationsfähigkeit
• Hohe moralische Standards und berufliche Integrität
• Gutes technologisches Verständnis von Client-Server- und Datenbank-Anwendungen im

MS Windows-Umfeld sowie Grundkenntnisse im Bereich von IT-Netzwerken einschließlich VoIP

• Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; idealerweise Grundkenntnisse in Englisch
• Reisebereitschaft sowie PKW-Führerschein

Benefits

• Ein sympathisches, dynamisches sowie intelligentes Arbeitsumfeld mit außergewöhnlich

angenehmer Unternehmenskultur

• Marktführende Innovationen und hoch anspruchsvolle sowie komplexe Lösungen.
• Ein ansprechendes Einkommen: fixes Grundeinkommen und ergebnisorientierte Provision

Please refer the Job description for details