CRM Business Consultant (m/w/x)

at  ZEISS Group

ZEISS Industrial Quality Solutions (IQS) ist ein führender Hersteller von mehrdimensionalen Messlösungen. Dazu gehören Koordinatenmessgeräte, optische und Multisensorsysteme, Mikroskopiesysteme zur industriellen Qualitätssicherung sowie Messsoftware für die Automobil-, Flugzeug-, Maschinenbau-, Kunststoff- und Medizintechnikindustrie. Innovative Technologien wie die 3D-Röntgenmesstechnik zur Qualitätsprüfung runden das Portfolio ab.

Ihre Rolle

• Projektleitung CRM-Einführungen und Konzernprojekten
• Übernahme des CRM Budgetverantwortung
• Vertretung der IQS im Template Board
• Tätigkeit als Business Process Analyst
• Durchführung von CRM- und ERP-Schulungen
• Weltweiter CRM-Support
• CRM Assessments innerhalb der Vertriebs- und Servicegesellschaften im Ausland zur Prozessoptimierung
• Evaluierung und Analyse von CRM-Tools
• Projektmitglied KGP Data Readiness
• Mitarbeit in verschiedenen Projekten
• Mitarbeit bei der Integration neu akquirierter Unternehmen in die bestehende Systemlandschaft

Ihr Profil

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftsinformatik, Informatik oder vergleichbar
• Sie verfügen über Erfahrungen im Projektmanagement und CRM Systemen
• SAP & Sales Force Kenntnisse sind von Vorteil
• Sie haben Erfahrungen bei der Durchführung von CRM und ERP Schulungen
• Sie haben Erfahrungen in der Evaluation und Analyse von CRM Systemen
• Sie haben Erfahrungen in der Projektarbeit bei der Einführung von CRM Systemen
• Sie verfügen über sehr gute Englisch und Deutschkenntnisse

Your ZEISS Recruiting Team:
Carina-Rachele Germano, Lameez Pee

Please refer the Job description for details