Customer Care Manager France (h/f) à Stuttgart
at Neuffer Fenster Tren GmbH
70173 Stuttgart, Baden-Württemberg, Germany -
Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
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Immediate | 28 Jul, 2024 | Not Specified | 30 Apr, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
Citizen | GC |
US Citizen | Student Visa |
H1B | CPT |
OPT | H4 Spouse of H1B |
GC Green Card |
Employment Type:
Full Time | Part Time |
Permanent | Independent - 1099 |
Contract – W2 | C2H Independent |
C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Neuffer Fenster + Türen GmbH est une société e-commerce pionnière dans la vente de fenêtres et portes sur mesure en Europe. Nous vendons avec succès des menuiseries de qualité via nos boutiques en ligne. En raison de cette popularité toujours croissante, nous cherchons actuellement à agrandir l’équipe du service clientèle de notre boutique en ligne française et belge (fenetre24). En tant que Customer Care Manager France (h/f), vous aurez pour rôle d’assurer le support téléphonique et écrit du site internet, ainsi que de superviser le bon déroulement des commandes.
Vos missions
Traitement des demandes téléphoniques et des e-mails de nos clients et personnes intéressées par l’achat de produits sur notre site :
- Fournir un accueil téléphonique et écrit de qualité en apportant des réponses efficaces et précises dans un délai maîtrisé
- Savoir familiariser le client avec l’utilisation de nos configurateurs en ligne
- Être en mesure de rediriger le client vers des produits conformes à ses attentes
- Pouvoir anticiper ses besoins en fonction de sa situation
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Other
Other
Graduate
Proficient
1
70173 Stuttgart, Germany