Customer Service Representative (m/w/d)

at  Dexcom

Über Dexcom
Dexcom, Inc. (NASDAQ: DXCM) wurde 1999 gegründet und entwickelt und vermarktet Systeme zur kontinuierlichen Glukoseüberwachung (CGM) für den ambulanten Einsatz durch Menschen mit Diabetes und durch Gesundheitsdienstleister zur Behandlung von Menschen mit Diabetes. Das Unternehmen ist führend bei der Umgestaltung der Diabetesversorgung und -behandlung, indem es CGM-Technologie bereitstellt, um Patient:innen und medizinisches Fachpersonal bei der besseren Behandlung von Diabetes zu unterstützen. Seit der Gründung des Unternehmens hat sich Dexcom auf bessere Ergebnisse für Patient:innen , Pflegekräfte und Ärzt:innen konzentriert, indem es erstklassige Lösungen liefert und gleichzeitig die Gemeinschaft in die Lage versetzt, Diabetes in den Griff zu bekommen. Dexcom meldete für das Gesamtjahr 2022 einen Umsatz von 2,9 Milliarden US-Dollar, ein Wachstum von 18% gegenüber 2021. Das Unternehmen mit Hauptsitz in San Diego, Kalifornien, und weiteren Niederlassungen in den USA, Europa und im asiatisch-pazifischen Raum beschäftigt weltweit über 9.000 Mitarbeiter.
Bitte beachte, dass diese Stelle zunächst auf 1 Jahr befristet ist.

ERFORDERLICHE QUALIFIKATIONEN:

• Deutsch [fließend, schriftlich und mündlich] & Englisch [schriftlich]
• Allgemeine IT-Kenntnisse [MS Office]
• 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Kundenservice
• Teamgeist, Kundenorientierung, Verlässlichkeit
• Zusammenarbeit mit dem gesamten Inside Sales und Field Sales Team
• Verständnis für die Bedürfnisse und Probleme der Kunden
• Zeitmanagement, Prioritätensetzung, Bereitschaft zu lernen

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN:

• Erfahrung im Gesundheitswesen und/oder in der Medizintechnikbranche
• Erfahrung im Diabetes-Management
• Kenntnisse von SalesForce oder ähnlichen CRM-Systemen

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