Directeur, Soutien à la clientèle (Askuity)
at The Home Depot Canada
Toronto, ON, Canada -
Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
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Immediate | 27 Jun, 2024 | Not Specified | 28 Mar, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
Citizen | GC |
US Citizen | Student Visa |
H1B | CPT |
OPT | H4 Spouse of H1B |
GC Green Card |
Employment Type:
Full Time | Part Time |
Permanent | Independent - 1099 |
Contract – W2 | C2H Independent |
C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Basée à Toronto, Askuity est une entreprise offrant une plateforme logicielle d’analyse en commerce de détail qui exerce ses activités en tant que nouvelle division novatrice de Home Depot. Sa mission consiste à transformer la collaboration négociant-fournisseur entre Home Depot et ses fournisseurs de produits en favorisant une prise de décision basée sur des données et une exécution de la vente au détail en temps réel incomparables.
Le directeur, Soutien à la clientèle, dirige et gère toutes les activités liées au soutien à la clientèle au sein d’Askuity. Il est responsable de la mise en œuvre d’un nouveau modèle de soutien pour les utilisateurs finaux d’Askuity et de l’amélioration continue des processus et résultats. Il doit donc travailler en collaboration avec d’autres équipes d’Askuity et de Home Depot pour déceler et résoudre les problèmes propres à l’entreprise qui ont une incidence sur l’expérience client. Il encourage son équipe à mettre en place des pratiques exemplaires en se basant sur des techniques de mesure et d’analyse avérées pour optimiser l’efficacité et l’apport de l’équipe de soutien à la clientèle.
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Other
Software Engineering
Graduate
Proficient
1
Toronto, ON, Canada