Directeur.trice, Tarification – Assurance individuelle

at  Manulife

locations
Waterloo, Ontario
Toronto, Ontario
Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)
Montreal, Quebec
time type
Temps plein
posted on
Publié il y a 3 jour(s)
job requisition id
JR24030933
Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui.
Semaine de travail comprimée
Hybride
Description d’emploi
Assurance Manuvie est une unité dynamique à l’avant-garde de l’industrie, qui comprend un Service de la tarification de premier plan. L’équipe de tarification s’agrandit! Nous sommes à la recherche d’une personne énergique, passionnée, branchée sur le client et créative pour compléter notre équipe de direction. Cette personne participera à la gestion des activités quotidiennes et stimulera le rendement par la transformation.
Relevant du directeur général, Tarification, la personne occupant ce poste sera principalement responsable de veiller à l’efficacité des activités, en plus de développer et d’appuyer notre stratégie visant à offrir un service rapide et rentable.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.
• Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthodeAgile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus pour l’entreprise.
• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.
• Vous vous placez aux commandes et vous concevez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.
• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Responsabilités

• Diriger la prestation des services de la Tarification en fonction des normes de service établies, traiter les problèmes de clients non résolus aux échelons inférieurs et s’assurer que les opérations offrent une valeur réelle à nos clients.
• Assumer la responsabilité de toujours respecter les normes et d’atteindre les objectifs.
• Améliorer l’efficacité du personnel en recrutant et perfectionnant des employés hautement motivés et en créant des équipes unies, en évaluant le rendement individuel et celui de l’équipe, en trouvant des solutions aux problèmes de rendement, en prenant des mesures correctives, en évaluant le rendement du personnel, en gérant les programmes de récompenses et de reconnaissance ainsi qu’en assurant la gestion des talents.
• Mettre à profit son leadership et ses compétences techniques pour perfectionner le personnel et créer un milieu de travail positif et productif.
• Établir et entretenir d’excellentes relations de travail à l’interne et à l’externe, donner des présentations devant des conseillers et le personnel de la distribution ou visiter les bureaux, au besoin.
• Assurer des partenariats et une collaboration continue.
• Assurer la qualité du travail et du service en travaillant avec plusieurs équipes réparties dans tous les bureaux.
• Faire preuve d’innovation et toujours chercher des occasions d’améliorer nos activités et de servir nos clients.

Comment ferez-vous la différence?
Le ou la titulaire de ce poste dirigera l’équipe de tarification et assurera le succès de ses opérations. Pour y parvenir, cette personne devra recruter le personnel nécessaire, le fidéliser et veiller à son perfectionnement. Elle créera un milieu de travail positif favorisant la participation, le sentiment d’appartenance, la responsabilisation, l’innovation, l’esprit d’initiative, l’intégrité et un sentiment de fierté à l’égard des activités et de Manuvie.
Pour réussir dans ce rôle, vous devez exceller dans un milieu dynamique où le rythme de travail est rapide et vous engager à offrir un excellent service en établissant des relations efficaces à tous les niveaux de l’organisation. Comme vous représenterez la marque Manuvie, vous devrez incarner nos valeurs et comprendre notre stratégie et notre mission.
L’équipe de tarification compte 120 personnes exceptionnelles issues des unités Assurance individuelle, Marchés des groupes à affinités et Assurance collective, qui répondent aux besoins de plusieurs réseaux de distribution, dont les Services aux représentants, les agences générales principales et les Comptes nationaux. L’unité fournit ses services aussi bien aux clients faisant affaire avec un conseiller qu’à ceux qui souscrivent les produits directement auprès de Manuvie. Plusieurs gammes de produits, comme l’assurance vie, l’assurance maladies graves, l’assurance invalidité, l’assurance crédit hypothécaire et l’assurance maladie et soins dentaires, sont gérées par l’équipe de tarification. L’équipe est diversifiée sur le plan de ses membres et de l’emplacement de ses bureaux. Nous avons du personnel dans tous les bureaux ainsi qu’en télétravail. L’équipe de tarification est responsable de l’évaluation des risques, de l’analyse de l’expérience et de la projection des tendances.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.
• Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus pour l’entreprise.
• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble. Vous vous placez aux commandes et vous concevez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.
• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Ce que nous cherchons:

• Aptitudes éprouvées pour diriger et assumer des responsabilités, notamment en ce qui concerne le perfectionnement du personnel et la mobilisation de l’équipe.
• Excellente compréhension des produits d’assurance et bonne connaissance de l’industrie; expérience en tarification un atout, particulièrement dans le domaine de l’assurance prestations du vivant.
• Compétences relationnelles remarquables et capacité à établir de solides relations avec les partenaires d’affaires internes et externes.
• Bilinguisme requis (français et anglais). Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.
• Résilience, souplesse et capacité de travailler sous pression et de respecter les échéances liées aux ventes
• Habiletés remarquables pour la communication, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Excellentes aptitudes pour la négociation, la persuasion, la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Capacité à travailler efficacement avec une équipe dont les membres travaillent à différents endroits.
• Volonté de résoudre les problèmes directement avec les principales parties prenantes.
• Grand intérêt pour le bon déroulement des activités.
• Souci d’obtenir des résultats.
• Aptitudes à faire des présentations.
• Dévouement à l’égard de la formation et du perfectionnement professionnel.

Ce que nous offrons

• Salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
• Possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
• Possibilité de faire avancer votre carrière dans notre entreprise.
• Politiques de travail souples et excellent équilibre travail-vie personnelle.
• Occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.

Notre engagement à votre égard

• Culture axée sur les valeurs fondamentales: nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.
• Possibilités illimitées: nous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.
• Innovation continue: nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.
• Donner suite à la promesse de diversité, d’équité et d’inclusion: nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.
• Promotion de la citoyenneté d’entreprise: nous bâtissons une entreprise qui profite à toutes les personnes concernées et qui a une incidence sociale et environnementale positive.

À propos de John Hancock et de Manuvie
John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l’échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l’actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l’adresse
manuvie.com
.
John Hancock, une des plus importantes sociétés d’assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d’Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d’
assurance vie
, de
rente
, de
placement
, ainsi que les
régimes 401(k)
et les
régimes d’épargne-études
. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l’adresse
www.johnhancock.com
.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’aménagement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
recruitment@manulife.com.
Salaire et avantages sociaux
Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis

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