Field technician | Fr - Eng - Nl
at Accent
Bierwart, Namur, Belgium -
Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
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Immediate | 02 Jun, 2024 | USD 3 Annual | 03 Mar, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
Citizen | GC |
US Citizen | Student Visa |
H1B | CPT |
OPT | H4 Spouse of H1B |
GC Green Card |
Employment Type:
Full Time | Part Time |
Permanent | Independent - 1099 |
Contract – W2 | C2H Independent |
C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Notre client est une PME namuroise familiale active dans le secteur d’équipements technologiques de pointe au niveau médical.
DESCRIPTION
- Gérer la maintenance préventive et corrective du matériel médical (radiologie, échographie, endoscopie, anesthésie, monitoring et laser thérapeutique pour l’entretien des équipements)
- Installer avec planification les équipements chez les clients en Belgique, France et Luxembourg (65% du rôle est itinérant).
- Se former continuellement sur les nouvelles technologies et participer à des sessions de formation.
- Travailler en équipe pour définir et valider des procédures opérationnelles avec la hiérarchie.
- Effectuer des contrôles qualité rigoureux sur le matériel.
- Mener des interventions techniques sur place et suivre les réparations effectuées.
- Collaborer activement avec les chefs de service pour comprendre et résoudre leurs besoins ou problèmes.
- Former les équipes à l’utilisation du nouveau matériel
- Offrir un support technique de qualité dans le cadre du service après-vente, de la mise en service jusqu’à la fin du contrat, en visant la satisfaction client.
- Contribuer aux objectifs financiers de l’entreprise en participant au maintien de la qualité du service après-vente.
- Augmenter continuellement ses connaissances techniques sur le matériel proposé par l’entreprise.
- Planifier efficacement les interventions, en contrôlant les commandes et en coordination avec les équipes de vente et de service clientèle.
- Assurer un soutien helpdesk, enregistrer les demandes dans le système ERP et communiquer efficacement avec le client pour résoudre à distance les problèmes techniques.
- Offrir un service client de qualité et faire preuve de proactivité dans les contacts, les dépannages, les devis et les réparations.
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Other Industry
IT Software - Other
Other
Graduate
Proficient
1
Bierwart, Belgium