Front Office

at  HotelO Kathedral

Taken
Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de verschillende activiteiten aan de balie: Onthaal, In- en uitchecken van de hotelgasten, maken van reserveringen en rekeningen.
Gasten wegwijs maken binnen het complex en daarbuiten, algemene administratie, bediening van de hotelbar, voorbereiden en bediening van ontbijt.
Je werkt in het shiften systeem van vroege en late shiften – ook in het weekend – geen nachtshiften.
Je behaalt de samen met de collega’s gemaakte targets en je neemt initiatief om werkzaamheden efficiënter te organiseren en de service naar de gasten toe te verbeteren, in samenspraak met de Front Office Supervisor.
Profiel
Een gedreven persoon die service en dienstverlening vanzelfsprekend vindt.
Iemand die elke gast het gevoel geeft de belangrijkste persoon van het hotel te zijn.
Een commercieel aangedreven hands-on persoon
Je bent een luisterende persoon, die de gast verder kan helpen maar verliest de commerciële waarde niet uit het oog.
Iemand die houdt van afwisseling en zich thuis voelt zowel in receptiefunctie als ontbijt- of bar medewerker.
Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Engels en Frans

Please refer the Job description for details