Front Office Manager (m/w/d) | TOOLS Hotel Laichingen/Ulm

at  Halbersbacher Hospitality Group

Bist Du ein echter Gastgeber mit einem Auge fürs Detail und einem Lächeln, das den Tag eines jeden Gastes erhellt? Dann suchen wir genau Dich, einen motivierten Front Office Manager, der unser Team unterstützt und dazu beiträgt, dass sich unsere Gäste wie zu Hause fühlen.
Für unser TOOLS Hotel Laichingen/Ulm suchen wir Dich: eine/n motivierte/n
Front Office Manager (m/w/d),
mit dem Ansporn unseren Gästen einen unvergesslichen ersten Eindruck zu verschaffen.
In unserem Hotel mit 106 Zimmern in 3 Kategorien sorgst Du am Anreisetag für einen reibungslosen Check-in unserer Gäste und versorgst sie mit allen wichtigen Informationen rund um ihren Aufenthalt. Für den Check-in/Check-out nutzen wir das PMS Apaleo, welches wir Dir bei fehlender Kenntnis selbstverständlich umfassend erklären. Vom geschäftigen Businessgast, über den ausflugsvisierten Freizeitgast, heißen wir verschiedene Zielgruppen bei uns willkommen. Halte daher viele Ausflugstipps parat, um unseren Gästen einen bestmöglichen Service zu bieten. Neben dem Gästekontakt ist das Telefon und der Mailposteingang Dein täglicher Begleiter. Du beantwortest Gästefragen, nimmst telefonische Reservierungen entgegen und sorgst dafür, dass im Posteingang nicht aus allen Nähten platzt. Du übernimmst außerdem Aufgaben aus der Kassenführung und Debitorenkontrolle.

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