Head of (m/w/d) Sales Indoor national/international

at  Bachmann Group

Das machst Du möglich…

• Du übernimmst die Verantwortung und fachliche sowie disziplinarische Führung von Innendienst und Ordermanagement national und international
• Du erschaffst und prägst eine kundenzentrierte Innendienststruktur, welche den nach Land, Region und Branchenfokus ausgerichteten Außendienst bestmöglich unterstützt
• Du treibst den Wandel hin zum proaktiven und verkaufenden Innendienst voran
• Du optimierst die Innendienstprozesse zur Steigerung von Effizienz und Kundenzufriedenheit
• Du treibst dabei eine flächendeckende und abteilungsübergreifende Nutzung des CRM-Tools voran, definierst Vorgaben für die Systempflege, sorgst für entsprechende Schulungen und leitest aus den erfassten Daten im System vertriebssteuernde Maßnahmen ab
• Du stellst gemeinsam mit Deinem Team eine gute Erreichbarkeit des Vertriebsinnendienstes für unsere Kunden her
• Du arbeitest eng mit den Vertriebsorganisationen, dem Application Specialist Team und dem Produktmanagement zusammen
• Du bist Botschafter einer stark ausgeprägten Servicekultur, die intern wie extern spürbar ist
• Du bist gerne Führungskraft, verstehst Dich als Coach & Change Begleiter, führst regelmäßige Feedbackgespräche und leitest bei Bedarf Schulungsmaßnahmen zur ständigen Weiterentwicklung Deines Teams ein

Das bringst Du mit…

• Du bist eine empathische und authentische Persönlichkeit, verfügst über Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst und hast idealerweise schon einmal beim Aufbau einer kaufmännischen Serviceorganisation mitgewirkt oder sie maßgeblich gestaltet
• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle
• Du verstehst Dich als Vorbild und Repräsentant für eine menschen- und kundenzentrierte Organisation und hast Freude daran, dieses Mindset an Dein Team sowie interne und externe Schnittstellen weiterzutragen
• Du hast eine hohe technische Affinität, interessierst Dich für die Produktwelten bei BACHMANN und trägst diese mit Begeisterung weiter
• Du zeichnest Dich durch eine hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit aus und besitzt eine ausgeprägte kundenorientierte Denkweise
• Ein hohes Verantwortungsgefühl, Lernbereitschaft und Offenheit für Neues sind Eigenschaften, mit denen Du Dich identifizierst
• Du verfügst über sichere MS Office Kenntnisse und hast idealerweise Erfahrungen mit Microsoft Dynamics 365 oder vergleichbaren ERP-Systemen
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das erlebst Du in der BACHMANN Community…

• Deine persönliche und fachliche Entwicklung steht durch unser Learning Mindset im Vordergrund und wird unter anderem in unserer BACHMANN Academy und durch unsere Feedbackkultur gefördert.
• Deine Life Quality ist uns wichtig – mit unserem hybrid Work Modell lassen sich Dein Berufs- und Privatleben ideal vereinen.
• Durch unsere wertebasierte Unternehmens- und Duzkultur schaffen wir für Dich ein Arbeitsumfeld zum Wohlfühlen.
• Finanzielle Zuschüsse erhältst Du bei uns beispielsweise durch Angebote wie vergünstigtes Mitarbeiteressen, VVS-Firmenticket, Jobrad, Zuschuss zur Kinderbetreuung oder den vergünstigten Einkauf von BACHMANN Produkten.

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