Head of Order Management DACH (m/w/d)

at  Aliaxis

Unser Unternehmen:
Aliaxis ist ein führender Anbieter von Rohrleitungssystemen für den Einsatz in Gebäuden, Infrastruktur, Industrie und Landwirtschaft. Dabei hat Aliaxis es zur Aufgabe gemacht, Lösungen für die weltweiten Herausforderungen im Zusammenhang mit Wasser bereitzustellen und die Energiewende zu beschleunigen. Mit weltweit mehr als 14.000 Mitarbeitenden, an über 100 Standorten in mehr als 40 Ländern, entwickeln und produzieren wir sowohl Standard- als auch maßgeschneiderte Lösungen. Diese werden den höchsten Ansprüchen gerecht. Aliaxis lebt Internationalität, weltweite Zusammenarbeit und stetige Weiterentwicklung mit unseren Partnern.
Die Aliaxis Deutschland GmbH nimmt mit Technologien zur Rohrleitungsverbindung für Gas-, Wasser- und Entsorgungssystemen eine führende Rolle in ihren Märkten ein. In Mannheim befindet sich neben einem der Europäischen Entwicklungszentren auch das globale Logistikdrehkreuz und ein hochentwickelter Produktionsstandort. Wir verbinden so die Stärken eines globalen Branchenführers für Kunststoffrohrsysteme mit den Vorteilen eines lokalen Teams. Wir sichern eine bessere Zukunft - mit immer intelligenteren, nachhaltigeren Produkten und Dienstleistungen, die das Leben voranbringen: we make life flow.
Das bieten wir:

Es erwartet Sie ein interessantes Aufgabengebiet innerhalb eines erfolgreichen Geschäftsbereiches, welcher geprägt ist durch eine internationale Kultur, die sich dynamisch verändert und für stetige Weiterentwicklung steht. Neben einem wettbewerbsfähigen Gehaltspaket bieten wir:

• Starke Entwicklungsmöglichkeiten und digitale Angebote zur persönlichen Weiterbildung (bspw. LinkedIn Learning)
• Mobile und flexible Arbeitsmöglichkeiten (bspw. 3 Tage mobiles Arbeiten, Gleitzeit)
• Regelmäßiger Austausch mit dem Vorgesetzten und eigenverantwortliches Arbeiten mit Platz für eigene Ideen
• Du-Kultur und Fokuszeit pro Woche
• Außertarifliches Gehaltspaket mit einem jährlichen Bonus
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenzusatz-/Pflegezusatzversicherung mit einem umfangreichen Gesundheitsbudget
• Beratung in allen Lebenslagen durch EAP
• Vergünstigungen in Form von Mitarbeiterangeboten (Corporate Benefits)

Ihre Aufgaben:

Im Rahmen dieser Position sind Sie für die gesamtheitliche Leitung und Führung des Order Managements im Raum DACH verantwortlich. Die Position ist dem Supply Chain Director DACH unterstellt und verantwortet folgende Aufgabenbereiche:

• Weiterentwicklung und Harmonisierung der Auftragsabwicklungsprozesse und Strukturen innerhalb der verschiedenen Segmente, insbesondere unter Nutzung von IT-Systemen
• Aktive Zusammenarbeit innerhalb der Order Management Community EMEA
• Führung des Order Managements DACH inkl. Steuerung der fachlichen Entwicklung und Weiterbildung der Teammitglieder
• Kampagnenbetreuung, Bearbeitung von Anfragen, Auftragsprüfung, Auftragsmanagement und Terminverfolgung, Reklamationsabwicklung
• Unterstützung des Außendienst durch Sicherstellung von reibungslosen Abläufen im Order Management
• Einbringen von Anforderungen aus dem Order Management in das Managementteam und Umsetzung der Erwartungen des Managementteams durch Erreichen und Einhalten von quantitativen und qualitativen Zielen
• Pflege und Kontrolle von Stammdaten, Preisen und Konditionen

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium im technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich oder vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (mind. 5 Jahre Führungserfahrung) idealerweise im Infrastruktur- oder Industriekundensektor mit mehrstufigen Vertrieb/Kundenmanagement
• Erfahrung im Umgang mit ERP- und CRM-Systemen als Key-User für Anfragenbearbeitung, Kundenmanagement und Auftragsmanagement sowie sicherer Umgang mit den MS Office365 (Power BI)
• Sichere Anwendung von Analysemethoden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Tiefes Verständnis für Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit
• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit der Fähigkeit zu lösungsorientiertem Arbeiten kombiniert mit einer Hands-On-Mentalität und kundenorientierte Denkweise
• Freude daran im Team zu arbeiten und Mitarbeiter weiterzuentwickeln

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung

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