INGENIERO SOPORTE DE CAMIONES ELECTRICOS - K0089 (LIMA / AREQUIPA)

at  Komatsu Mitsui Maquinarias Per

FUNCIONES: Soportar en la entrega técnica de camiones nuevos, así como llevar a cabo la evaluación, diagnóstico y soporte técnico en procesos de armado, participando activamente en la solución de problemas eléctricos, mecánicos e hidráulicos presentados en las diferentes operaciones mineras. Seguimiento y participación activa en temas técnicos relacionados a la Introducción de nuevos productos (NPI – New Product Introduction), en el mercado local para asegurar su óptimo rendimiento de acuerdo a las condiciones de trabajo particulares, generando futuras oportunidades de negocios sostenibles. El soporte de brinda a áreas Comerciales, Repuestos, Operaciones, Talleres, etc. Investigar, recopilar y estudiar información técnica de nuevos productos que ingresarán en el mercado. Autocapacitación y de manera formal desde las fábricas. Soporta técnicamente y valida bajo supervisión desarrollos tecnológicos que son realizados en las distintas áreas KMMP y serán instalados en los equipos. Llevar a cabo los análisis de falla, ya sea de manera conjunta con las áreas de servicio o individual según sea requerido, y brindar solución a problemas del producto de mediana complejidad que se pudieran presentar durante la ejecución de sus labores. Generar reportes técnicos a Komatsu en inglés (TSI – Technical Service Information) y presentaciones para las fábricas (para casos Top) con alto nivel de análisis y detalle técnico para el sustento de reclamos de garantías, o información que permita la mejora del producto desde la fábrica teniendo un impacto en la confiabilidad de los equipos y satisfacción del cliente respecto a la marca Ejecutar o instruir al personal de servicio minería en la ejecución de las campañas mandatorias de campo recomendadas por fábrica. Desarrollo de herramientas que permitan el análisis de datos de los equipos para mejorar la calidad de la interpretación y disminución de tiempos de análisis. Coordinar con áreas de capacitación de KMMP para brindar información técnica relevante respecto a los equipos y que sea incluida dentro de los cursos de formación. Asimismo, brindar puntos específicos en donde se debe de reforzar el conocimiento técnico en KMMP con el objetivo de mejorar el soporte post-venta Evaluar la parte eléctrica de control y potencia de camiones, así como soportar en la instalación de las actualizaciones del software por mejoras enviadas por fábrica (GENERAL ELECTRIC). Preparar las presentaciones técnicas y comparativas con otras marcas para prospectos de nuevas ventas. Brindar soporte técnico en labores relacionadas a mejora de hardware en camiones eléctricos. Manejo de información técnica y entrega de la misma a los gerentes/jefes de operaciones de KMMP en los diferentes frentes mineros, por ejemplo actualizaciones realizadas por fábrica. Coordinar directamente con los clientes en casos de problemas técnicos o proyectos específicos que ellos requieran, así como participar en la selección de equipos según sea la aplicación con sustento técnico. Mantener comunicación continua y directa con fábrica sobre temas de producto, fallas atípicas o cuando las circunstancias así lo requieran. Realizar constante investigación del producto a través de la lectura de los manuales y P&SN que permitan obtener resultados más eficientes en el desempeño de las funciones pertinentes. Asimismo, mantenerse actualizados en nuevas tecnologías o actualizaciones del producto a través de capacitaciones locales, de fábrica y/o autoaprendizaje. Cumplir y velar por el cumplimiento de lo establecido en el SPPM de Komatsu. Participar en la disminución del nivel de riesgos de lesiones y enfermedades ocupacionales, así como la prevención de la contaminación del medio ambiente en el cual se desarrollan sus actividades Cumplir con lo establecido en la Política SIG y en la documentación del Sistema Integrado de Gestión de la Organización buscando la constante mejora dentro del ámbito de sus responsabilidades. Cumplir con el Reglamento Interno de Trabajo, Reglamento SSOMA, las Pautas de Conducta en los Negocios así como con otras normas, y documentos de seguridad, salud ocupacional y medio ambiente, establecidos por la organización. Realizar otras funciones que le sean asignadas por el superior inmediato dentro del ámbito de sus responsabilidades.
Somos Komatsu-Mitsui Maquinarias Perú, una Empresa Transnacional Líder en la comercialización y servicio integral de maquinaria, motores, repuestos y servicio técnico para diversos sectores como Minería, Construcción, Industria, Telecomunicaciones, Generación Eléctrica, Transporte, Pesca, entre otros. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y el respeto por la diversidad, por ello nuestro proceso de selección se basa en la búsqueda de profesionales talentosos sin importar su origen étnico, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, etc. que quieran desafíos y oportunidades de crecimiento en el sector más importante de nuestro país. ¡Únete a nosotros!
Requisitos
Ingeniero mecánica, eléctrica, mecatronico y afines
3 a 4 años en labores similares, experiencia en brindar soporte tecnico en equipos de gran mineria (Deseable en camiones electricos)
Ingles escrito avanzado/hablado intermedio
Disponibilidad para viajar
Office a nivel intermedio /Power BI a nivel usuario.
Licencia de Conducir A1 (Deseable)
Beneficios
¿QUÉ OFRECEMOS? Desarrollarte dentro una compañía multinacional de mayor crecimiento en el Sector, con certificación ABE (Asociación de Buenos Empleadores). Remuneración competitiva. Beneficios atractivos y un ambiente agradable en donde podrás desarrollar tu potencial

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