IT Service Desk Mitarbeiter 1st und 2nd Level Support (m/w/d)

at  RSM Ebner Stolz Wirtschaftsprfer Steuerberater Rechtsanwlte Partnerschaft mbB

Berlin, Berlin, Germany -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate02 Aug, 2024Not Specified04 May, 2024N/AKnow How,ItNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

Für unsere internen IT-Service Desk bist du erster Ansprechpartner und berätst die Anwender mit deinem Know-how:

  • Du begleitest Anwenderinnen und Anwender bei IT-Problemen und stehst auch als Remoteunterstützung zur Seite.
  • Die Kategorisierung, Klassifizierung und Priorisierung unserer Störungsmeldungen gehören ebenfalls zu deinen täglichen Aufgaben.
  • Du bist außerdem zuständig für die Installation und Konfiguration von Client-Software, die Pflege der internen Support-Datenbank sowie die Ausarbeitung und Dokumentationen innerhalb der IT.

Du hast deine Ausbildung mit IT-Bezug erfolgreich abgeschlossen oder konntest als Quereinsteiger bereits Berufserfahrung im 1st & 2nd Level Support sammeln und ausbauen?

How To Apply:

Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here

Responsibilities:

Please refer the Job description for details


REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Systems / EDP / MIS

IT Support

Graduate

Proficient

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Berlin, Germany