IT Service Management Consultant (m/w/d)

at  SachsenEnergie AG

01069 Dresden, Sachsen, Germany -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate16 Sep, 2024Not Specified18 Jun, 2024N/AGood communication skillsNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

DAS WIRST DU BEI UNS TUN

  • Beraten und Betreuung unsere Partner*innen (IT & non-IT) bei der Einführung und Weiterentwicklung von Funktionalitäten/Modulen der ITSM-Plattform ServiceNow
  • Aufbauen und Weiterentwickeln von IT-Prozessen in starker Ausrichtung an den Practices nach ITIL
  • Begleiten der IT-Fachteams bei der Transformation ihrer IT-Service-Erbringung hin zu einer kunden- und serviceorientierten Aufstellung
  • Verantworten des Prozessdesigns und Dokumentation der ITIL-Practices nach Methode und Konvention der SachsenEnergie-Unternehmensgruppe
  • Abstimmen von Anforderungen zwischen Anfordernden und dem ServiceNow-Entwickler*innen-Team
  • Begleiten von Projekten u.a. zur Einführung bzw. kontinuierlichen Betreuung als ITSM-Spezialist*in

Responsibilities:

Please refer the Job description for details


REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Systems / EDP / MIS

Software Engineering

Graduate

Proficient

1

01069 Dresden, Germany