IT Support Engineer (m/w/d) - Part Time (Teilzeitarbeit)

at  Amazon Helmstedt GmbH

WAS DU MITBRINGST:

• Ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt, eine vergleichbare IT Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung oder nachweislich vergleichbare Kenntnisse
• Fundiertes Verständnis von Netzwerkinfrastruktur und Systemintegration und zentraler Internet-Technologien und IT-Infrastrukturkomponenten
• Exzellentes Verständnis davon, was Qualität, Weltklasse-Kundenorientierung und Liebe zum Detail bedeuten
• Kommunikationsfähigkeit um komplexe technische Informationen auf klare und prägnante Weise verschiedensten Zuhörern zu präsentieren
• Erfahrung im Umgang mit externen Dienstleistern
• Neugier auf der Suche nach Veränderungen, um den Status quo zu verbessern
• Teamplay um Wissen auszutauschen und gemeinsam innovativ zu sein
• Teamführung, die inspiriert komplexe Aufgaben zu erfüllen
• Analytik mit einem Fokus auf Details
• Motivation, hoher Eigenanspruch und große Eigenverantwortlichkeit
• Führerschein und Flexibilität, auch außerhalb der Homebase zu arbeiten
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
  Part Time (Teilzeitarbeit)
  Wir glauben, dass bei Amazon jeder Tag Day One ist.
  Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute könnte der Tag sein, an dem Sie selbst Teil einer großen Idee werden. Ein Tag, an dem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen können. Bewerben Sie sich bei einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend.
  Werden Sie Teil eines exzellenten Teams in einem erfolgreichen Unternehmen, dessen Ziel es ist das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden.
  Für unser IT Team suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d) zur Unterstützung unterschiedlicher Amazon Standorte
  Als IT Support Engineer (m/w/d) übernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager. Sie übernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbau einer ausgedehnten, komplexen und heterogenen IT Netzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstützung des operativen Bereiches und dessen Tagesgeschäft, sind Sie der primäre Ansprechpartner für alle IT relevanten Projekte in Zusammenarbeit mit dem Management und übernehmen Planung sowie Dokumentation und Umsetzung. Die zu unterstützende IT Umgebung setzt sich sowohl aus lokalen Komponenten als auch aus standortübergreifenden Diensten in der Amazon Web Services (AWS) Cloud zusammen. In einem sehr dynamischen, stark wachsenden und flexiblen Umfeld mit viel Automatisierungs- und Innovationspotenzial, arbeiten Sie mit internationalen Kollegen an weitreichenden Projekten. Neue Technologien - wie Amazon Robotics - sorgen für Abwechslung, stetige Herausforderung und bieten entsprechende Weiterentwicklungsmöglichkeiten.

Unter anderem beinhaltet Ihre Tätigkeit folgende Aufgabenfelder:

• Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi, DECT)
• Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums
• Administration und Ausbau der Client- und Server-Landschaft
• Monitoring der IT Infrastruktur
• Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory
• IT Projektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon Standorten
• Koordination externer Dienstleister bei Projekten
• Second Level Support von Client-, Server-, Netzwerk- und Telekommunikationssystemen
• Unterstützung, Beratung und Schulung von Benutzern
• Leistung von IT Rufbereitschaft
• Planung und Durchführung von kritischen IT Infrastrukturveränderungen (Change Management)
• Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation
• IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs)
• IT Asset Management, Planung und Beschaffung von IT Hardware
• Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT Security Richtlinien

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:
Kaiserslautern, DEU

Please refer the Job description for details