IT Support Specialist Microsoft (rif. ISSM_24)

at  Acquirente Unico

La risorsa selezionata sarà inserita all’interno della Direzione Sistema Informativo Integrato e IT, nella Funzione Pdl/Infrastrutture di Rete e Help Desk IT e sarà coinvolta nelle attività necessarie per garantire la corretta gestione delle infrastrutture legate al tenant Microsoft, nonché nell’assistenza tecnica agli utenti attraverso l’Help Desk IT, la risorsa sarà coinvolta in:

• Configurazione e ottimizzazione di tutti i servizi offerti dal tenant Microsoft, inclusi Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams e Microsoft Intune;
• Implementazione delle politiche di sicurezza informatica specifiche per il tenant Microsoft;
• Manutenzione e risoluzione dei problemi tecnici relativi soprattutto a Exchange Online;
• Assistenza diretta agli utenti tramite l’Help Desk IT dedicato.

Competenze/Esperienze tecnico-specialistiche richieste

• Laurea in materie ingegneristico-informatiche o equivalenti ed aver maturato almeno 2 anni in attività oggetto di ricerca;
• In alternativa verranno valutati candidati in possesso di Diploma che abbiano maturato almeno 5 anni in attività oggetto di ricerca
• Conoscenza generale di Microsoft 365 e dei relativi servizi offerti: Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive for Business, Teams, etc.
• Esperienza nell’assistenza agli utenti nell’uso delle piattaforme Microsoft 365
• Esperienza pratica con la gestione di Exchange Online, compresa la configurazione delle cassette postali, la gestione dei gruppi di distribuzione, le regole di trasporto e altri aspetti della piattaforma di posta elettronica.
• Competenze di base sulla gestione degli utenti e dei gruppi: capacità di gestire account utente e gruppi all’interno di un tenant Microsoft, inclusa l’assegnazione di licenze e la configurazione dei permessi.
• Conoscenza delle funzionalità di gestione dei dispositivi, come la gestione degli endpoint con Microsoft Intune e la configurazione delle politiche di sicurezza dei dispositivi.

Competenze/Esperienze tecnico-specialistiche preferenziali

• Esperienza lavorativa che abbia coinvolto l’uso e la gestione di servizi Microsoft 365 in un ambiente aziendale strutturato con più di 200 PdL

Competenze trasversali richieste

• Capacità di lavorare in team
• Attitudine al problem solving
• Gestione del tempo e delle priorità:
• Orientamento al cliente interno

Dettagli profilo
Codice Rif.:

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