IT Supporter/Techniker RFID System 80-100% (m/w/d)

at  InfoMedis AG

InfoMedis AG ist ein führender Anbieter von IT-Lösungen für Bibliotheken, das Gesundheitswesen und Facilitymanagement. Mit unseren innovativen Produkten und Dienstleistungen unterstützen wir unsere Kunden bei der Digitalisierung ihrer Prozesse.

Aufgaben

• Kompetente und freundliche Annahme von Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• Effiziente und lösungsorientierte Bearbeitung der Anliegen im 1st und 2nd Level Support.
• Schnelle und präzise Fehleranalyse und Lösungsfindung bei Hardware- und Softwareproblemen.
• Regelmäßiger Austausch über aktuelle Herausforderungen und Lösungsansätze.
• Eigeninitiative und proaktives Engagement zur stetigen Verbesserung und Optimierung von Arbeitsabläufe.

Qualifikation

• Leidenschaft für den Kundenkontakt: Du begeisterst dich für die Anliegen unserer Kunden und findest mit ihnen gemeinsam die optimale Lösung.
• Solides technisches Fundament: Dank deiner abgeschlossenen Lehre EFZ im Bereich Informatik oder einer gleichwertigen Ausbildung verstehst du die technischen Herausforderungen unserer Kunden.
• Programmierkenntnisse in Java und C#: Du fühlst dich in diesen Programmiersprachen wohl und setzt sie gekonnt zur Problemlösung ein.
• Eine aufgestellte Persönlichkeit: Du bist positiv eingestellt, strahlst Selbstbewusstsein aus und motivierst dein Team mit deiner Energie.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten: Du kommunizierst klar, verständlich und lösungsorientiert – sowohl mit Kunden als auch mit Kollegen.
• Eigeninitiative und Organisationstalent: Du packst Aufgaben selbstständig an und behältst den Überblick, auch in hektischen Situationen.
• Französischkenntnisse: Diese sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.

Benefits

• Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem motivierten, jungen und dynamischen Team.
• Einen exklusiven Kundenstamm, mit dem du zusammenarbeiten kannst.
• Attraktive Anstellungsbedingungen und flexible Arbeitszeiten, die zu dir passt.
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Fähigkeiten und Kompetenzen weiterzuentwickeln.
• Konzern Benefits (Vergünstigungen etc.), die dir ein Mehr an Lebensqualität bieten.

Bist du begeistert von unserer Vision und möchtest Teil unseres Teams werden? Dann bewerbe dich jetzt

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