ITIL Process Owner (m/w/d)

at  Fujitsu

Die Fujitsu Services GmbH unterstützt als Informations- und Telekommunikations-Komplettanbieter seine Kunden bei allen Aspekten der digitalen Transformation. Als IT-Dienstleister entwickelt, implementiert und betreibt Fujitsu Services IT-Infrastrukturen für Unternehmen, unterstützt unternehmensinterne IT-Abteilungen oder übernimmt im Rahmen von Outsourcing- und Outtasking-Verträgen die Verantwortung für die IT seiner Kunden. Das Service-Angebot kann passgenau auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnitten werden – von der Konzeption bis hin zur Implementierung, dem Betrieb und der Orchestrierung von digitalen Ökosystemen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in deutschlandweit für einen unserer Standorte einen:

FOLGENDE QUALIFIKATIONEN SOLLTEST DU MITBRINGEN:

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachrichtung (Wirtschafts-) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise Erfahrung in verschiedenen IT Service Delivery Funktionen
• Erfahrung im Design von und Umgang mit ITSM-Prozessen, mindestens ITIL Foundation Zertifizierung, idealerweise ITIL Expert
• Erfahrung in der Erstellung von Prozessdokumentationen inkl. Modellierung und Visualisierung
• Praktische Kenntnisse in relevanten IT Service Management Systemen (z.B. ServiceNow)
• Unternehmerisches und analytisches Denken, Entscheidungskompetenz, Integrations- und Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägter Teamgeist sowie sicherer Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus
• Konversationssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Please refer the Job description for details