(Junior) Customer Success Manager (f/m/d)
at Cosuno
Berlin, Berlin, Germany -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 01 Oct, 2024 | USD 36000 Annual | 02 Jul, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
DEINE AUFGABEN
Als Customer Success Manager bei Cosuno bist die Stimme unserer Kunden und etablierst Prozesse und Strukturen, um eine möglichst gute und skalierbare Kundenbetreuung sicherzustellen. Dabei arbeitest du eng mit unserem Sales und Product Team zusammen, um unsere Kunden ideal zu beraten und Beziehungen zu stärken.
- Du begleitest unsere Kunden von Anfang an - du stellst ein exzellentes Onboarding sicher und hilfst den Kunden, sich in unserer Software zurecht zu finden
- Du berätst unsere Kunden zu allen bestehenden und neuen Cosuno features und stehst ihnen als Produktexperte bei individuellen Fragen zur Seite
- Du kennst die Bedürfnisse und das Potential deiner Unternehmenskunden sehr genau und erkennst in diesem Zusammenhang auch Möglichkeiten für Upsellings
- Du analysierst die Produktnutzungsdaten, um proaktiv die notwendigen Maßnahmen zur Verbesserung der Produktakzeptanz und zur Verringerung der Abwanderung zu ergreifen
- Du bringst dich aktiv in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess unserer Plattform und der Prozesse ein
How To Apply:
Incase you would like to apply to this job directly from the source, please click here
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
Other
Graduate
Proficient
1
Berlin, Germany
