Kundekonsulent, Tietoevry Banking

at  TietoEvry

remote type
On-site
locations
Norway, Mo i Rana
time type
Full time
job requisition id
R116994
You may apply to Tietoevry by selecting Apply and fill your application details to the form. You may also Apply by using LinkedIn and populate details to your application from your LinkedIn profile.
Vikar - Bank & Card Support 24/7
Tietoevry Mo i Rana søker vikar til avdeling Bank & Card Support 24/7, i forbindelse med avvikling av fødselspermisjon. Stillingen gjelder for seksjonen HMS Brukerstøtte - og innebærer dagtidsjobb 08:00 - 16:00. Tidsrommet for vikariatet er 26.08.24 - 31.07.25
Seksjonen Banking Services leverer supporttjenester for norske og utenlandske banker, samt 1.linjesupport internt for en større del av Tietoevry.

Arbeidsoppgaver:

• Motta og behandle HMS-henvendelser via chat, telefon og mail
• Generell saksbehandling
• Tett samarbeid og kommunikasjon med IT
• Kommunikasjon med kunde
• Vedlikeholde og videreutvikle ulike rutiner
• Oppdatere kunnskapsdatabaser
• Opplæring av nyansatte
• Iverksette målrettet tiltak for kvalitetsforbedringer i samarbeid med Seksjonsleder
• Skanne returfaktura.

Kvalifikasjoner:

• Mestre norsk, svensk og engelsk.
• Gode kommunikasjons egenskaper
• Gode datakunnskaper

Personlige egenskaper:

• Stabil
• Motivert
• Positiv og engasjert
• Kundefokusert
• Systematisk og nøyaktig
• Sterk serviceinnstilling
• Fokus på kvalitet i leveransen
• Gode evner til å jobbe i team, men er også selvstendig
• Du evner å lære deg nye ting og takler endringer
• Ordnet personlig økonomi

Vi tilbyr:

• En spennende og utfordrende stilling i Norges største IT-selskap
• En bedrift i vekst nasjonalt og internasjonalt
• Sterkt fagmiljø som vil gi deg utfordringer og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget
• Et aktiv, kompetent og hyggelig arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer
• Konkurransedyktige lønnsvilkår
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Meget moderne og tidsriktige arbeidslokaler

Høres dette ut som en stilling for deg?
Alle søknader behandles fortløpende, så vi anbefaler deg å sende inn din søknad snarest.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Spørsmål om stillingen rettes til seksjonsleder Maritha Sundrønning.
Utfyllende søknad registreres via link i annonsen.
Søknadsfrist: 21.06.2

Please refer the Job description for details