Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank 80%-100% (w/m/d)

at  Luzerner Kantonalbank

Der Job im Überblick
Unsere Kunden schätzen unsere kompetente Beratung in allen Fragen rund um unsere Basisprodukte und den Zahlungsverkehr. Als Kundenberater/in Beratungsteam Unternehmerbank steht die Entwicklung zum/zur Kundenberater/in Gewerbekunden im Zentrum. Zur Ergänzung unseres Beratungsteams Unternehmerbank am Standort Emmenbrücke suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude am direkten Kundenkontakt und Interesse an der eigenen langfristigen Weiterentwicklung.
1Deine Aufgaben
2Unsere Anforderungen
3Das bieten wir dir
4Kontakt

Deine Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Gewerbekunden im Bereich Basisprodukte/Basisdienstleistungen und Zahlungsverkehr
• Entgegennahme von Kundenanrufen inkl. Erledigung des Auftrages oder Triage
• Eröffnung von Geschäftskonten und Kapitaleinzahlungs-Sperrkonten
• Durchführung von Beratungsgesprächen mit Gewerbekunden ohne Kreditengagement (telefonisch oder physisch vor Ort)
• Vor- und Nachbearbeitung von Kundengesprächen
• Bearbeitung/Mahnung von Kleinstüberzügen bei Gewerbekunden
• Übernahme und Unterstützung von allgemeinen Assistenzaufgaben wie Kreditgeschäften, Basisunterlagen und Korrespondenz zum Aufbau des Fachwissens
• Begleitung von Kundengesprächen inkl. Vor- und Nachbereitung im Bereich weitergehender Beratungsbedürfnisse wie Finanzierungen mit anderen Kundenberatern oder Kundenberaterinnen
• Aufbau des fachlichen Know-Hows in den Bereichen kommerzielle Finanzierungen und private Beratungsbedürfnisse
• Nutzung von verschiedenen Ausbildungsmöglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung

Unsere Anforderungen

• Banklehre sowie idealerweise abgeschlossene bankfachliche Weiterbildung
• Affinität zum Gewerbekunden/KMU Geschäft
• ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
• Wunsch, sich Richtung Kundenberater/in Gewerbekunden zu entwickeln
• Gewandtheit im mündlichen und schriftlichen Ausdruck
• Belastbarkeit und Durchhaltevermögen
• sehr zuverlässige, selbständige und präzise Arbeitsweise

Das bieten wir dir

Finanzielles

• Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
• Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
• Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
• Wir vergünstigen dein Mittagessen.

Benefits & Vergünstigungen

• Profitiere von Vergünstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
• Fachliche Weiterbildungen werden vollumfänglich bezahlt.
• Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfügung.

Flexibles Arbeiten

• Wenn es dein Job zulässt, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
• Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
• Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso möglich.

Firmenkultur

• Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
• Auf Augenhöhe: Es gibt bei uns keine Ränge und wir sind alle per Du.
• Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung übernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
• Wir mögen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
• Deine körperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.

Ich möchte noch mehr wissen!
Erfahre mehr über die LUKB als Arbeitgeberin.
Weitere Informationen
Deine HR-
Ansprechperson:

Please refer the Job description for details